Acerca de este seminario web

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Adoptar una nueva tecnología no es sólo cuestión de herramientas, sino de cambiar la mentalidad, alinear a los equipos y moverse con la suficiente rapidez para seguir siendo competitivos. En esta sesión, exploraremos cómo los líderes minoristas gestionan el cambio interno para implementar con éxito innovaciones como Live Shopping con Sprii.

En esta charla de expertos se expondrán las estrategias, los cambios culturales y los procesos de toma de decisiones que ayudan a las organizaciones a superar la resistencia, pasar de la fase piloto a la de ampliación y lograr resultados cuantificables con las tecnologías orientadas al cliente.
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A quién va dirigido

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Directores de comercio electrónico, fundadores, directores de ventas, líderes digitales y equipos de experiencia del cliente responsables de impulsar la innovación, mejorar el rendimiento y liderar la transformación digital.

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Lo que aprenderá

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• Alinear el liderazgo y los equipos multifuncionales en torno a herramientas centradas en el cliente
• Qué se necesita para ampliar nuevas soluciones e integrarlas en las operaciones diarias
• Cómo las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial y Live Shopping, están transformando la experiencia del comercio minorista.
• Tendencias emergentes del comercio minorista que puede abordar para mantenerse ágil en su sector