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18 de enero de 2024

Ava May Aromas lanza Live Shopping con Sprii

Una marca de velas perfumadas y cera derretida de rápido crecimiento elige la innovadora compra en directo para profundizar en las relaciones con los clientes y la interactividad.

Ava May Aromas lanza Live Shopping con Sprii
Índice

‍AvaMay Aromas, la querida marca de fragancias para el hogar conocida por sus velas aromáticas y ceras fundidas, se ha asociado con la plataforma pionera de compras en directo Sprii. Como parte de su agresiva estrategia de crecimiento, Ava May Aromas aprovechará la tecnología de Sprii para lanzar atractivos eventos de compras en vivo en 2024.  

Con el estímulo de la influencer de limpieza Mrs Hinch, que ha apoyado a Ava May Aromas desde su lanzamiento en 2018, la marca está adoptando las compras en vivo como un nuevo canal impactante para relacionarse con los clientes.

Ava May Aromas es una marca artesanal de fragancias para el hogar con sede en South Yorkshire, Reino Unido, que fabrica a mano velas perfumadas y ceras fundidas.

Hannah Chapman, fundadora de Ava May Aromas, habló del crecimiento exponencial de su marca local y del potencial de las compras en directo para impulsar una mayor expansión:

Hemos experimentado un increíble crecimiento orgánico en pocos años, gracias en parte al toque personal que ponemos en cada producto vertido a mano. Las compras en directo representan una oportunidad fantástica para trasladar esa experiencia personal al espacio digital, interactuando con nuestros increíbles clientes en tiempo real.

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La colaboración introducirá funciones de compra en directo directamente en el sitio web de Ava May Aromas, con contenidos de vídeo interactivos y en directo que destacarán los productos destacados y las ofertas por tiempo limitado. Los compradores podrán comprar sin problemas los productos destacados de la transmisión de vídeo en directo para disfrutar de una experiencia atractiva y sin fricciones que ayude a convertir a los espectadores en clientes fieles.

Hanna Chapman, fundadora de Ava May, lanzó la marca en 2018 con el impulso de la influencer de limpieza Mrs Hinch.

Christian Vester, cofundador y consejero delegado de Sprii , añadió:

Hannah ha construido una marca sólida que resuena con fuerza entre sus clientes, gracias a la pasión infundida en Ava May Aromas. Estamos encantados de ayudar a fortalecer aún más esa conexión con el cliente a través de las compras en vivo y presentar la marca a nuevas audiencias a nivel mundial a medida que Hannah continúa haciendo crecer su negocio".

La colaboración pondrá en marcha una iniciativa para llevar las compras en directo a otras empresas del grupo Nicky Story Holdings: "Supplies For Candles" y "The Soap Kitchen", en 2024.

Acerca de Ava May Aromas:

Ava May Aromas es una marca artesanal de fragancias para el hogar con sede en South Yorkshire, Reino Unido, que fabrica a mano velas perfumadas y ceras fundidas. Fundada por la emprendedora Hannah Chapman, la marca ha experimentado un crecimiento exponencial desde su lanzamiento en 2018 con la promoción de la influencer de limpieza Mrs Hinch.

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Sprii en acción

Durante un evento de Live Shopping, Sprii responde automáticamente a los comentarios, crea pedidos para sus clientes, les envía un enlace a su cesta y gestiona el pago y el envío.

5. Cree expectación y entusiasmo durante sus eventos

Lo bueno de Live Shopping es que se puede utilizar de muchas maneras. Esto es especialmente valioso durante el Black Friday y el Cyber Monday, cuando las empresas buscan atraer a sus espectadores de tantas formas como sea posible.

Aquí tienes 3 formas de crear expectación y entusiasmar a los clientes con tus eventos de Black Friday para que puedas alcanzar tus objetivos de ingresos.

5. Cree expectación y entusiasmo durante sus eventos

Durante el Black Friday y el Cyber Monday, los clientes potenciales a menudo experimentan una intensa presión para participar en el frenesí de las compras, impulsados por el miedo a perderse las mejores ofertas y descuentos si no se unen a ellas.

Live Shopping permite a los espectadores realizar compras al instante mientras ven la retransmisión, lo que puede ser especialmente eficaz durante el Black Friday y el Cyber Monday, cuando hay ofertas disponibles por tiempo limitado. Esta capacidad de compra instantánea puede impulsar las ventas durante los eventos de Live Shopping.

Con Live Shopping, los consumidores obtienen la asistencia personal de una experiencia de compra en tienda y la comodidad de poder comprar desde el confort de su propio sofá o cafetería favorita.

Los espectadores pueden obtener información del minorista en tiempo real haciendo preguntas directamente en el evento Live Shopping.

Durante un programa en directo, los espectadores pueden hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real. Y lo que es mejor, pueden interactuar entre ellos y compartir sus experiencias con tus productos.

AspectoTrayectoria tradicional del comercio electrónicoCompras en directo
Enfoque de marketingGran inversión publicitaria y varios canales para atraer compradores a la tienda webAprovechar los seguidores existentes en las redes sociales
NavegaciónRequiere navegar por una tienda web estática para encontrar productos.No requiere nada más que ver un vídeo en directo para descubrir nuevos productos.
Presentación del productoLos productos se presentan mediante imágenes estáticas. Los productos son presentados en un vídeo en directo por simpáticos anfitriones.
Experiencia del clienteParece una transacción comercial.Se siente como una conexión personal.
Compromiso e interacciónLimitado a descripciones estáticas de productos, imágenes y ocasionales reseñas de clientes.Ofrece interacción en tiempo real entre presentadores y espectadores, lo que permite preguntas y respuestas inmediatas, demostraciones en directo y recomendaciones personalizadas.
Experiencia del clienteLos clientes navegan por la tienda web de forma autónoma y toman decisiones de compra sin ayuda.Los clientes son guiados a través de los productos, reciben información útil y pueden hacer preguntas, así como ver lo que otros escriben y preguntan.
Tasas de conversiónSe basa en sitios web bien diseñados y embudos de marketing optimizados para convertir a los visitantes en compradores.A menudo se consiguen mayores tasas de conversión debido a la sensación de urgencia y a la naturaleza interactiva de los eventos en directo.
Coste de adquisición de clientes (CAC)Mayor CAC gracias a los amplios esfuerzos de marketing a través de varios canales.Reduzca el CAC aprovechando los seguidores en las redes sociales y la participación orgánica durante los eventos en directo.
Tasas de retornoMayores tasas de devolución debido a que los clientes no entienden bien el producto antes de comprarlo.Reducción de las tasas de devolución, ya que las demostraciones en directo permiten comprender mejor el producto y tomar decisiones de compra con mayor conocimiento de causa.
Hora de venderPuede durar horas, semanas o incluso meses. A menudo mucho más rápido, entre minutos y horas.
Métrica Comercio electrónico tradicional Compras en directo².
 Tasa de de conversión 2.5%³  Hasta el 60% (Sprii Data)
 Avg. Tiempo de visualización 54 segundos⁴ Más de 20 minutos (Sprii Data)
 Promedio Tasa de pago 45%⁵ 60% (Datos Sprii)
 Tasa de Tasa de retorno 20-30%⁶ Por debajo del 10% (Datos Sprii)
 Avg. Coste de adquisición de clientes (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Ciclo de ventas Horas, semanas, meses Actas