Política de privacidad

Bienvenido a la política de privacidad de Sprii

La política de privacidad se actualizó el^{12 de} diciembre de 2023

Contenido:
Política de privacidad

Anexo:
1 - Política de entrega de comunicaciones electrónicas:

Esta Política de Privacidad rige la forma en que Sprii ApS ("Sprii", "nosotros" o "nos") recoge, utiliza, mantiene y divulga la información (incluida la información personal) recogida de los usuarios (cada uno, un "Usuario" o "usted") de nuestros sitios web ("Sitio") y otros servicios prestados por SPRII o cualquiera de sus filiales ("Otros Servicios") (colectivamente, "Servicios").

Entre nuestros servicios se incluyen los siguientes:

• Shop.sprii.io (Pago alojado en Sprii)
• Sprii.io (el sitio web)
• App.sprii.io (la aplicación web)
• Widget Sprii (reproductor incrustado con pago integrado)
• Sprii Host App (aplicación de streaming de vídeo para dispositivos móviles)
• Marketplace.Sprii.io (Mercado de compras en vivo)

Es importante que lea esta política de privacidad en relación con las ocasiones concretas en que recabamos o tratamos datos personales sobre usted, para que sea plenamente consciente de cómo y por qué utilizamos sus datos.

Al utilizar nuestros Servicios, o al facilitarnos información de cualquier otro modo, usted da su consentimiento para que recopilemos, almacenemos, utilicemos y divulguemos sus datos personales y otra información, tal como se describe en la presente Política de Privacidad. Si no podemos recopilar, almacenar, utilizar y divulgar información sobre usted tal y como se establece en la presente Política de Privacidad, es posible que no podamos proporcionarle acceso a nuestros Servicios.

Responsable de Protección de Datos

Hemos designado a un gestor de privacidad de datos que es responsable de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad.Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales en relación con esta política, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en la sección Contacto.

Cambios en esta política de privacidad

Sprii tiene la facultad de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización inmediatamente. Animamos a los Usuarios a que consulten con frecuencia esta página para comprobar si se han producido cambios y así mantenerse informados sobre cómo ayudamos a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta Política de Privacidad periódicamente y estar al tanto de las modificaciones.

Información que podemos recopilar

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre un individuo a partir de la cual pueda identificarse a esa persona.No incluye los datos en los que se ha suprimido la identidad (es decir, los datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado del siguiente modo:

Datos de identidad

Incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.

Datos de contacto de la empresa 

Incluye dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.

Datos de la transacción 

Incluye detalles sobre pagos suyos y otros detalles de productos que haya comprado a través de nuestros servicios.

Datos técnicos 

Incluye la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros Servicios.

Datos del perfil 

Incluye su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.

Datos de uso 

Incluye información sobre cómo utiliza nuestros servicios.

Datos de marketing y comunicación 

Incluye sus preferencias a la hora de recibir marcas de nosotros y de nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y proveedores de servicios.

Datos agregados 

También podemos recopilar, utilizar o compartir datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin.Los Datos Agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales desde el punto de vista legal, ya que estos datos no revelarán directa o indirectamente su identidad.Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad.

Categorías especiales de datos personales 

No recogemos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opinión política, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos o biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas o delitos penales.

Si no facilita datos personales

Cuando necesitemos recabar datos personales y usted no los facilite cuando se le soliciten, es posible que no podamos prestarle nuestros servicios.En este caso, es posible que tengamos que cancelar el servicio que tiene con nosotros.

Cómo recopilamos sus datos personales

Interacciones directas   

Puede facilitarnos sus datos de identidad, de contacto o financieros al utilizar nuestros Servicios.Esto incluye los datos personales que nos proporciona cuando:

• crear una cuenta a través de nuestros Servicios.
• suscribirse a nuestros servicios o publicaciones.
• danos tu opinión o ponte en contacto con nosotros.

Tecnologías o interacciones automatizadas

A medida que usted interactúa con nuestros Servicios, podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación o patrones.Podemos recopilar estos datos personales mediante el uso de cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares.Los usuarios pueden optar por no aceptar las cookies. Si lo hacen, es posible que algunas partes de nuestros Servicios no funcionen correctamente. 

Terceros o fuentes públicas  

Podemos recibir datos personales sobre usted de varios terceros, como se indica a continuación:

Datos técnicos de las siguientes partes:

• proveedores de análisis como Google Analytics, AddThis
• redes publicitarias como Google AdSense, Facebook
• proveedores de información de búsqueda como Google

Cómo utilizamos sus datos personales

En general, la información personal que recopilamos se utiliza para los fines principales para los que se recopiló, entre los que se incluyen:

Prestarle nuestros servicios

SPRII puede compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que usted solicite a SPRII o cualquier otro uso de nuestros Servicios.

Facilitar la comunicación entre vendedores y compradores

SPRII podrá compartir su dirección de correo electrónico con los Vendedores con los que realice una Transacción únicamente para ayudar a los Usuarios a comunicarse entre sí de forma más eficaz en relación con la Transacción.

Prevenir, detectar y mitigar actividades ilegales

SPRII podrá utilizar la información personal del Usuario para prevenir, detectar y mitigar actividades fraudulentas, falsificadas o ilegales.

Proporcionar o mejorar el servicio al cliente

Podemos utilizar la información personal para ayudarnos a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de apoyo de manera más eficiente.

Personalizar la experiencia del usuario

Podemos utilizar la información personal en conjunto para entender cómo nuestros usuarios como grupo utilizan nuestros servicios y los recursos proporcionados a través de nuestros servicios.

Mejorar nuestros servicios

Podemos utilizar la información personal obtenida de los comentarios que nos facilite para mejorar nuestros productos y servicios.

Para realizar una promoción, concurso, encuesta u otra función del Servicio

Podemos utilizar sus datos personales para enviarle información que usted haya aceptado recibir sobre temas que consideremos de su interés.

Para enviar correos electrónicos periódicos  

Podemos utilizar información personal como direcciones de correo electrónico para enviar a los Usuarios información y actualizaciones relativas al Servicio. La dirección de correo electrónico de un Usuario también puede utilizarse para responder a sus consultas, preguntas y/u otras solicitudes. Si un Usuario acepta formar parte de nuestras listas de correo, recibirá correos electrónicos que pueden incluir noticias de la empresa, actualizaciones, información relacionada con productos o servicios, etc.

Google Adsense

Algunos de los anuncios pueden ser servidos por Google. El uso de la cookie de DART por parte de Google le permite servir anuncios a los Usuarios basados en su visita a nuestro Sitio, y a otros sitios en Internet. DART utiliza "información no personal identificable" y NO rastrea información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, etc. Puede inhabilitar el uso de la cookie de DART consultando la política de privacidad de la red de contenido y publicidad de Google enhttp://www.google.com/privacy_ads.html.

Darse de baja 

Si en algún momento el usuario desea darse de baja para no recibir futuras promociones, contenidos, encuestas, funciones u otra información de marketing o correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico. Sin embargo, no podrá darse de baja de los correos electrónicos sobre el estado de su cuenta o las comunicaciones relacionadas con su suscripción.

Transferencias internacionales

SPRII está ubicada en la Unión Europea, y cuando usted utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar, utilizar y almacenar su información en Europa.Su información personal estará sujeta a la legislación del Espacio Económico Europeo (EEE), que puede diferir de la de su país de residencia. Por ejemplo, la legislación del EEE puede exigir que su información personal sea revelada a organismos gubernamentales en circunstancias diferentes a las de su país de residencia.

Cómo protegemos sus datos personales

Adoptamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad diseñadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestros Servicios.Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura o está libre de errores.  

Es su responsabilidad controlar el acceso a su dispositivo, lo que incluye mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y no compartirla con nadie. También es su responsabilidad notificar a SPRII si cree que la seguridad de la información de nuestros Servicios o de su cuenta de SPRII se ha visto comprometida.

Prohibición de divulgar sus datos personales

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos la información personal de los usuarios a terceros.

SPRII podrá revelar la información personal de los Usuarios a las siguientes partes y para los fines para los que fue recopilada, tal y como se ha descrito anteriormente.

Socios comerciales, filiales de confianza y terceros proveedores de servicios

Podemos revelar información demográfica agregada genérica no vinculada a ninguna información personal relativa a visitantes y usuarios a nuestros socios comerciales, afiliados de confianza y anunciantes, sin notificar dicha revelación al Usuario. Podemos utilizar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a gestionar nuestro negocio y nuestros Servicios o a administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos revelar su información, incluida su información personal, a estos terceros sólo en la medida necesaria para que nos presten dichos servicios y dichos proveedores de servicios terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de dicha información.  

Operaciones societarias

En caso de venta, fusión, reorganización, transferencia o financiación de parte o de la totalidad de las actividades de SPRII ("Transacción"), su información personal podrá ser revelada a una organización adquirente, ya sea como parte de la diligencia debida o al finalizar la transacción. Si en algún momento se divulgan sus datos personales en este contexto, SPRII exigirá a la organización adquirente que se comprometa a proteger sus datos personales de conformidad con la presente Política de Privacidad y a utilizarlos únicamente para fines relacionados con la Transacción. Usted reconoce y consiente que dichas transferencias pueden producirse y están permitidas por la presente Política de Privacidad.

Fuerzas y cuerpos de seguridad y organismos públicos

Podemos revelar la información personal del Usuario según lo exija la ley, incluyendo a las fuerzas del orden y a las agencias gubernamentales en respuesta a una solicitud verificada relacionada con presuntas actividades ilegales o relacionadas con una investigación criminal. Sólo revelaremos la información que consideremos necesaria y relevante ("Información revelada"). La información divulgada puede incluir el nombre, la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del usuario. La divulgación puede realizarse sin previo aviso al usuario.

Terceros en un procedimiento judicial

Podemos revelar información personal del Usuario a terceros implicados en un procedimiento legal si el tercero proporciona a SPRII una citación u otro proceso legal similar. La divulgación podrá realizarse sin previo aviso al Usuario.

SPRII también revelará a terceros implicados en un procedimiento legal cuando SPRII crea de buena fe que la revelación de información personal es necesaria para evitar un daño físico inminente o una pérdida financiera, o para informar de una presunta actividad ilegal.

Divulgación relacionada con las condiciones de uso de SPRII

Si SPRII considera de buena fe que el Usuario ha incumplido las Condiciones de uso o cualquier otra Política de SPRII, SPRII podrá revelar la información personal de dicho Usuario si lo considera necesario y pertinente para llevar a cabo una reclamación o evitar un mayor perjuicio a SPRII, sus Usuarios y otros. La divulgación podrá realizarse sin previo aviso al Usuario.

Conservación de datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información.Podremos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe una perspectiva de litigio con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales, normativos, fiscales, contables o de otro tipo aplicables.

Sus derechos legales

En determinadas circunstancias, usted puede tener derechos en virtud de la legislación de protección de datos en relación con sus datos personales.Estos derechos pueden incluir:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos personales.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la transferencia de sus datos personales.
• Derecho a retirar el consentimiento.

Si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados, póngase en contacto con nosotros.

Normalmente no hay que pagar

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los derechos legales antes mencionados que le puedan corresponder).No obstante, podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.Alternativamente, podríamos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Qué podemos necesitar de usted

Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos).Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Plazo de respuesta

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes.Ocasionalmente, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes.En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

Administración y cómo ponerse en contacto con nosotros:

Opt-out

Si desea darse de baja de las comunicaciones de SPRII, siga las instrucciones para darse de baja que aparecen en la parte inferior de los correos electrónicos que reciba de nosotros o póngase en contacto directamente con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

Acceso, rectificación y reclamaciones

Si desea acceder, corregir o actualizar la información personal que tenemos sobre usted, conocer las fuentes utilizadas para recopilar esta información personal, por qué SPRII recopiló información personal específica y los terceros con los que se ha compartido esta información personal, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. SPRII no puede discriminarle por solicitar esta información modificando los precios o la calidad de su experiencia, pero puede cobrarle una cantidad razonable por proporcionarle acceso a la información personal o denegarle el acceso a la información personal cuando la ley lo permita.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la recopilación, el almacenamiento, el uso o la divulgación de información personal por parte de SPRII, o si cree que SPRII no ha cumplido esta Política de privacidad o la legislación aplicable en materia de privacidad, póngase en contacto con SPRII utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Cuando se ponga en contacto con SPRII, facilite tantos detalles como sea posible en relación con la pregunta, el problema o la queja. Su reclamación se tomará en serio y será evaluada por una persona adecuada con el objetivo de resolver cualquier problema de forma oportuna y eficaz. SPRII le ruega que coopere con SPRII durante este proceso y que facilite toda la información pertinente que le sea requerida.

Su aceptación de estas condiciones

El uso de nuestros Servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad y de nuestras Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con esta política, no utilice nuestros Servicios. El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de cambios en esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios. Usted se reserva el derecho a retirar esta aceptación en cualquier momento, pero hacerlo probablemente afectará a su capacidad para utilizar nuestros Servicios.

Ponte en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre cómo tratamos sus datos, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos (RPD) a través de support@Sprii.io.

Anexo 1 - Política de entrega de comunicaciones electrónicas

Esta política describe cómo SPRII le envía comunicaciones electrónicas. Podemos modificar esta política en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor en el momento en que la publiquemos.

Envío electrónico de comunicaciones

Usted acepta y consiente recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y divulgaciones (colectivamente, "Comunicaciones") que le proporcionemos en relación con su cuenta de SPRII ("Cuenta") y su uso de nuestros Servicios. Las Comunicaciones incluyen:

• Acuerdos y políticas que usted acepta (por ejemplo, las Condiciones de servicio de SPRII y la Política de privacidad de SPRII), incluidas las actualizaciones de estos acuerdos o políticas.
• Recibos o confirmaciones de transacciones.
• Extractos de cuenta e historial.

Le proporcionaremos estas Comunicaciones publicándolas en el sitio web de SPRII y/o enviándoselas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal que figure en su perfil de SPRII. 

Actualizar sus datos de contacto

Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico principal para que SPRII pueda comunicarse con usted electrónicamente. Usted entiende y acepta que si SPRII le envía una Comunicación electrónica, pero usted no la recibe porque su dirección de correo electrónico principal registrada es incorrecta, no está actualizada, está bloqueada por su proveedor de servicios o no puede recibir Comunicaciones electrónicas por cualquier otro motivo, se considerará que SPRII le ha proporcionado la Comunicación.

Tenga en cuenta que si utiliza un filtro antispam que bloquea o redirige correos electrónicos de remitentes que no figuran en su libreta de direcciones de correo electrónico, deberá añadir SPRII a su libreta de direcciones de correo electrónico para poder recibir las Comunicaciones que le enviemos.  

Puedes actualizar tus datos de contacto en cualquier momento accediendo a app.SPRII.io y actualizando tu perfil.  

Requisitos de hardware y software

Para acceder a las Comunicaciones electrónicas y conservarlas, necesitará los siguientes equipos y programas informáticos:

• un ordenador o dispositivo móvil con conexión a Internet.

• un navegador web actual que incluya cifrado de 128 bits (por ejemplo, Firefox versión 2.0 y superior, Chrome versión 3.0 y superior o Safari 3.0 y superior) con las cookies activadas.

• Adobe Acrobat Reader versión 8.0 o superior para abrir documentos en formato .pdf.

• una dirección de correo electrónico válida (su dirección de correo electrónico en los archivos de SPRII); y espacio de almacenamiento suficiente para guardar las Comunicaciones anteriores o una impresora instalada para imprimirlas.

Le notificaremos si se produce algún cambio material en el hardware o software necesario para recibir Comunicaciones electrónicas de SPRII. Al dar su consentimiento, confirma que tiene acceso al equipo necesario y que puede recibir, abrir e imprimir o descargar una copia de cualquier Comunicación para sus archivos. Puede imprimir o guardar una copia de estas Comunicaciones para su archivo, ya que es posible que no pueda acceder a ellas en línea más adelante.

Cómo retirar su consentimiento  

Puede revocar su consentimiento para recibir algunas Comunicaciones por vía electrónica escribiéndonos a Sprii, Attn: Compliance Electronic Communications Delivery, Haslevej 8, 8210 Aarhus V, Dinamarca, o poniéndose en contacto con nosotros a través de support@Sprii.io.