Equipamiento para el éxito de Live Shopping

Retransmitir en directo en Facebook e Instagram se ha convertido en una necesidad para muchas empresas. Así que, si no lo estás haciendo tú mismo, dale una oportunidad. Lo mejor de las compras en directo es que puedes empezar a hacerlo simplemente con tu smartphone. Y puedes hacerlo absolutamente genial así de fácil. Pero si quieres subir el nivel, no tener problemas de ruido o simplemente destacar, hemos reunido algunas aportaciones sobre prácticas técnicas para una sesión de venta en directo de éxito. Sigue leyendo y descubre qué cámara, equipo de audio y luces te recomendamos.

Consideraciones básicas antes de retransmitir en directo

Independientemente de la plataforma en la que desees retransmitir, hay algunas cosas básicas que debes tener en cuenta a la hora de configurar tu sesión:

• El fondo: haz que el ambiente sea lo más acogedor y familiar posible. Una buena idea sería mostrar un bonito rincón de tu tienda o incluir tus últimas novedades en la parte trasera.
• Cámara - una fuente de vídeo debe estar vinculada a nuestra plataforma de streaming de elección. Empieza haciendo una sesión directamente desde tu smartphone y sigue desde ahí ‍.
• Equipo de audio : lo mejor es probar los ajustes de audio y el nivel de ruido antes de salir en directo. Si el público no puede oírte, la experiencia visual se verá afectada. ‍
• Grabación: haz una grabación de prueba. De este modo, estarás más relajado cuando tenga lugar el evento real. ‍
• Otros accesorios : pueden incluir iluminación y trípodes. ‍
• Conexión a Internet : asegúrate de tener una conexión estable para que no haya interrupciones durante el evento. El 4G de tu smartphone suele ser más estable que el Wi-Fi, pero asegúrate de probarlo. O quizás un dispositivo Wi-Fi portátil pueda ayudarte. ‍
• Plataforma de streaming : es el lugar donde se emitirá tu vídeo. Puede ser Facebook, Instagram, YouTube o una combinación de ambos.

Una vez cubiertos los aspectos básicos, vamos a profundizar en cada uno de ellos.

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Cómo elegir el fondo de tu Facebook o Instagram Live

El fondo de tu vídeo en directo de Instagram o Facebook debe ser perfecto. Quieres generar confianza con tu audiencia y hacer que la gente se sienta como en casa, así que elegir el lugar adecuado para tu directo es esencial. Quizá tengas un rincón acogedor en tu tienda, que a tus clientes les encanta, o quizá acabes de añadir una nueva colección a tu oferta que quieras destacar durante tu directo. Piense en algo que guste y aprecien sus clientes y añádalo a su vídeo. De este modo, crearás una experiencia personal para ellos, y también generarás confianza, ¿y qué puede haber mejor que clientes fieles que vuelven a por más?

Equipos de streaming para todos los presupuestos

Si eres nuevo en esto de comprar en directo, no tienes que preocuparte por hacer grandes inversiones iniciales. Si no estás seguro de qué utilizar, sigue leyendo para comprender lo esencial del equipo que necesitarás.

Equipamiento básico para principiantes

Salir en directo es fácil. Puedes utilizar tu tableta, smartphone o incluso tu webcam. Para que tu imagen sea más estable, quizá quieras añadir un trípode, pero te lo explicamos más adelante. Utilizar tecnologías básicas de uso cotidiano es la forma más rápida de empezar a emitir. La configuración es familiar y será como chatear por vídeo con tus amigos. La única diferencia es que al retransmitir directamente en Facebook o Instagram te verán unas cuantas personas más. Sin embargo, esto tiene algunas limitaciones, como la falta de opciones para añadir superposiciones o cambiar entre ángeles.

A por todas con su equipo de vídeo

Si quieres llegar hasta el final con tu equipo de cámara de Facebook Live, puedes optar por varias cámaras profesionales. Esta configuración requiere mucho más equipo que las dos o tres cámaras. Trípodes, codificador de vídeo, divisor de vídeo, mezclador de audio y software de infografía, por mencionar algunos, por lo que no recomendamos esta opción si no quieres hacer grandes inversiones.  

Si utilizas una cámara profesional para tu Facebook Live, debes conectarla a la plataforma de la red social. Para ello, necesitarás un software de transmisión en directo y una caja convertidora de señal. Te recomendamos que sigas estos 5 sencillos pasos:

• Conecta la cámara al convertidor de señal.
• Comprueba si puedes enviar una señal desde tu cámara a tu portátil.
• Accede a tu software de retransmisión en directo.
• Ve a Facebook y añade el software de transmisión en directo.
• Comprueba tu señal y confirma que estás transmitiendo en la plataforma de redes sociales.

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Incorporar el mejor equipo de audio para eventos de Live Shopping

Necesitarás un equipo de audio en tus sesiones si el micrófono de tu cámara no es muy bueno, si estás en un entorno ruidoso o si vas a estar lejos de la cámara. Si estás sentado cerca de la cámara y no hay ruido de fondo, lo más probable es que no necesites un micrófono externo. Ten en cuenta que el público a veces tolera una mala calidad de vídeo, pero no una mala calidad de audio. Por lo tanto, debes comprobar la configuración de audio en tu sesión de Facebook Live o Instagram y cómo se ven y suenan tus vídeos antes de empezar a emitir.  

Dependiendo del formato de tu evento y de la calidad de audio de tu cámara, puedes utilizar varios tipos de micrófonos:

• Micrófono normal: un micrófono estándar conectado por cable a tu dispositivo con cámara;
• Micrófono de solapa / inalámbrico: se conecta al dispositivo de la cámara o al mezclador de audio a través de Bluetooth para que puedas moverte con total libertad;
• micrófono en un bastón de brazo - cuando no quieres que el micrófono aparezca en el vídeo.

Hacer una grabación de prueba para tu Facebook o Instagram Live  

Antes de realizar tu evento real, debes comprobar que todos tus ajustes están en su lugar. Una forma eficaz de hacerlo es realizar una grabación de prueba para Facebook Live en la que ensayes para tu espectáculo. Una vez hecho esto, puedes ver lo que va bien y lo que necesitas mejorar. Lo mejor de esto es que puedes repetirlo delante de la cámara tantas veces como quieras. Además de entender cuáles son los mejores ángulos, también puedes familiarizarte con todos los ajustes de Instagram o Facebook Live, de modo que los conozcas para la propia sesión en directo. De esta forma, puedes estar tranquilo sabiendo que tu primer programa será un éxito notable.

Añadir otros accesorios de transmisión en directo para el éxito de las compras en directo

Para conseguir una gran sesión, puedes añadir también otros accesorios. Lo primero que puedes incluir en tu evento es la iluminación, porque mejora la calidad del vídeo y añade el contraste adecuado a la filmación. Hay varios tipos de luces que puedes utilizar:

• Luz de la llave - ilumina el altavoz.
• Luz de relleno: elimina las sombras.
• Luz de fondo: crea contraste.

Si tienes una pequeña o mediana empresa con recursos limitados, entonces deberías centrarte sólo en la luz anular para resaltar los detalles en tus vídeos. Como la luz anular produce un halo de sombra, te ayudará a perfilar al anfitrión en tu vídeo.

Otro equipo que puedes necesitar son trípodes. Éstos soportarán tu cámara y las luces, y te recomendamos que los tengas al menos para tu cámara si no tienes un cámara.  

Si filmas con una cámara profesional, también necesitarás un dispositivo de codificación porque debes convertir el vídeo a un formato digital que pueda emitirse en plataformas de streaming. Tienes dos opciones: un codificador de hardware o un ordenador con software de codificación instalado.

Conectar la emisión en directo a una conexión a Internet de alta velocidad

Conseguir un vídeo entretenido es sólo la mitad de la batalla en las ventas en directo. Para que el espectáculo tenga éxito, necesitarás una conexión a Internet rápida y estable.  

¿Cómo transmitir en Facebook e Instagram Live al mismo tiempo?  

Una vez que te asegures de que todos los ajustes técnicos están en su lugar, tienes que decidir dónde saldrás al aire. Sprii soporta tu streaming tanto en Facebook como en Instagram. Lo que es aún mejor con Sprii es que puedes salir en directo en ambas plataformas al mismo tiempo. Esto es una gran ventaja, ya que podrás vender más sin esfuerzo añadido. Además, en Facebook, Sprii te permite vender horas después de que el evento haya finalizado, por lo que podrás seguir vendiendo mucho después de que la sesión haya terminado.

Prepárese para una venta en directo inolvidable  

Prepara tu equipo, enciende la cámara y prepárate para grabar. Pero antes...

• Ensaya - Crea tu guión y ensáyalo para asegurarte de que todo va bien cuando empieces a transmitir a tu público. ‍
• Planifique - Decida qué productos quiere presentar en su programa. Sepa exactamente de qué quiere hablar, ya que quiere mantener entretenidos a sus espectadores. ‍
• Clientes : conozca quiénes son sus clientes para poder ofrecerles el tipo de contenido de vídeo que buscan.  

Reflexiones finales

El equipo que utilices para retransmitir es importante, pero tu personalidad lo es aún más. La mayoría de la gente dispone de 2 minutos para captar su atención. Sin el contenido adecuado, corres el riesgo de perder a tu audiencia. Independientemente de la cámara que utilices, recuerda practicar de antemano y sentirte relajado durante el evento. Si eres nuevo en esto, utiliza los consejos y trucos que hemos reunido en este artículo o inténtalo con la ayuda de Sprii.