Preguntas más frecuentes sobre la nueva marca Sprii

Cambiar la marca de una empresa es un punto de inflexión emocionante en la trayectoria de cualquier empresa, pero también da lugar a muchas preguntas. Estas son las 10 preguntas más frecuentes sobre la nueva marca Sprii.

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1. ¿Por qué cambia la marca de la empresa?

Hay varias razones, la principal es que ELISA (Easy Live Sales) se nos ha quedado pequeña y creemos que es hora de pasar a un nivel superior. Necesitamos una marca que pueda seguir el ritmo de nuestra visión de ir más allá y provocar cambios transformadores en el mundo de la venta al por menor, el comercio electrónico y las compras en directo, no solo de las ventas en directo.

Nuestra aspiración con Sprii no es ser un nombre más en el sector. Aspiramos a convertirnos en líderes del mercado, a ser el centro de referencia para todo lo relacionado con las compras en directo. No queremos ser sólo un mercado; nos esforzamos por ser el habilitador, un ecosistema de servicio completo que facilita, nutre y amplifica la esencia de las compras en vivo. Creemos que Sprii nos permite hacer todo eso y mucho más.

2. ¿Qué significa Sprii?

"Sprii" se inspira en la palabra "Spree", que para nosotros es un estallido de actividad, es decir, participar en una experiencia de compra en línea divertida, informativa e interactiva. Pero Sprii no es sólo un nombre, es una emoción. Evoca sentimientos de crecimiento, movimiento e impulso. Encierra nuestro viaje, un viaje en el que hemos pasado de ser simplemente un producto innovador a una potencia tecnológica innovadora. Un viaje en el que no nos limitamos a seguir las tendencias, sino que encabezamos un cambio radical en la forma en que las empresas y los clientes interactúan en el ámbito del comercio electrónico.

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3. ¿Cómo se pronuncia Sprii?

Sprii se pronuncia igual que "Spree" /spriː/

4. ¿Cómo me afectará el cambio de marca como cliente?

En pocas palabras, el cambio de marca sólo va a mejorar tu experiencia como cliente. No sólo estamos mejorando y profesionalizando el aspecto de todo lo que hacemos, sino que también estamos redoblando nuestros esfuerzos para que el producto sea mejor que nunca. Como cliente, lo notarás sobre todo por las importantes mejoras que estamos introduciendo en nuestra interfaz de usuario, diseñada para que tu experiencia sea más fácil, rápida e impactante.

Y no se preocupe, no habrá interrupciones en nuestros productos y servicios. Ni siquiera tendrá que mover un dedo; nosotros nos encargaremos de todo el trabajo pesado para que usted pueda sentarse y disfrutar de la nueva vista.

5. ¿Qué pasa con el logotipo de ELISA en mis directos?

El legendario logotipo de ELISA será sustituido por el nuevo e igualmente legendario logotipo de Sprii, más sutil pero aún distintivo.

6. ¿Por qué el sitio web está sólo en inglés?

Reconozcámoslo: el inglés es la lengua franca de los negocios. Es la lengua más hablada del mundo y la preferida para la comunicación empresarial internacional. Esto significa que, al utilizar el inglés como lengua oficial de nuestra empresa, podemos comunicarnos más fácilmente con clientes, socios y proveedores de todo el mundo. El inglés es también una lengua neutra, ya que no pertenece a ningún país o cultura, lo que nos ayuda a crear un lugar de trabajo más integrador y acogedor. Esto es especialmente importante para empresas como la nuestra, que operan en varios países y tienen una plantilla diversa. Pero no te preocupes, el producto sigue estando disponible en varios idiomas y monedas.

7. ¿Puedo seguir recibiendo asistencia en mi idioma?

Por supuesto. Nuestro equipo de atención al cliente y nuestros expertos en compras en directo siguen hablando varios idiomas y están preparados para ofrecer el inigualable servicio de atención al cliente que nos ha caracterizado desde el primer día. Y eso vale para el correo electrónico, el teléfono y las reuniones. Así que, aunque el sitio web esté en inglés, siempre hay un humano disponible para hablar su idioma.

8. ¿Qué va a pasar con el mercado de Sprii?

El mercado que hasta ahora se llamaba "Sprii" pasará a formar parte del ecosistema Sprii y seguirá siendo un mercado para que marcas y minoristas lleguen a los usuarios finales.

9. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con la empresa?

Es muy fácil, todo lo que tiene que hacer es utilizar nuestra página de contacto, donde encontrará el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de su país.

Hay varias formas de ponerse en contacto con nosotros, incl.

• Llámenos
• Envíenos un correo electrónico
• Reservar una reunión

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10. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la nueva marca?

¿Busca nuestro logotipo, fotos oficiales o vídeos? No dudes en buscar y hacerte con nuestra selección de activos de marca en nuestra Sala de prensa.

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