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26 de mayo de 2023

Sprii gana a lo grande en los premios daneses de comercio electrónico 2023

Aumento de las compras en directo en tiendas de ropa, según la Cámara de Comercio danesa.

Sprii gana a lo grande en los premios daneses de comercio electrónico 2023
Índice

Estamos encantados de anunciar que Sprii ha vuelto a dejar huella en el sector del comercio electrónico al ganar el primer premio a la Mejor Herramienta de Comercio Electrónico y el primer premio al Mejor Caso de Comercio Electrónico en la edición de este año de los premios de comercio electrónico organizados por la Cámara de Comercio Danesa. El año pasado obtuvimos el segundo puesto en la categoría de mejor herramienta de comercio electrónico.

Mejor herramienta de comercio electrónico 2023

En la categoría de "Mejor herramienta de comercio electrónico" se presentaron algunas de las plataformas, sistemas y herramientas más vanguardistas de Dinamarca, diseñadas para mejorar la experiencia del comercio electrónico. Estamos orgullosos de haber sido nominados junto a otros destacados finalistas que realizan importantes contribuciones al panorama del comercio electrónico danés.

El jurado, compuesto por expertos y profesionales del sector, evaluó las empresas nominadas en función de varios factores clave, entre ellos:

  • Innovación
  • Rentabilidad
  • Logros
  • ... y mucho más.
Dansk Erhverv E Handelsprisen 2023 139 | ELISA.io

Esta es una cita del jurado:

"No desperdicies una buena crisis. Sprii puede dar fe de ello. La empresa creció espectacularmente durante la crisis de la corona y desde entonces no ha dejado de desarrollar su producto y su visión. Esto ha generado un gran crecimiento para su propio negocio y para sus clientes, entre los que se encuentran tanto grandes como pequeñas empresas. Sprii merece un gran reconocimiento por su tecnología, que permite la retransmisión en directo a través de varios canales, eliminando un obstáculo importante para crear escala. En resumen, Sprii es innovadora y muy valorada por los clientes: ¡enhorabuena!".

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Mejor caso de comercio electrónico 2023

Además de ser nominada en la categoría de "Mejor herramienta de comercio electrónico", Sprii también fue reconocida por nuestro excelente trabajo en la categoría de "Mejor caso de comercio electrónico" junto con el minorista de moda danés Pluspige. '

Esta categoría presentaba casos excepcionales de clientes de comercio electrónico que demostraban resultados notables, pensamiento estratégico y enfoques innovadores para resolver los retos del sector. La nominación de Sprii en esta categoría es un testimonio de nuestra capacidad para ofrecer resultados tangibles y medibles a nuestros clientes.

Dansk Erhverv E Handelsprisen 2023 316 | ELISA.io

Esta es una cita del jurado:

"¿Se puede lanzar un cohete espacial desde una tienda en la zona peatonal de Odder? Sí, el crecimiento como un cohete de Pluspige en 2022 lo demuestra. El salvaje crecimiento se debe, entre otras cosas, a la colaboración con Sprii, que ha conseguido 30.000 clientes para las compras en directo martes tras martes. En la actualidad, las compras en directo representan el 50% de los ingresos, que se han duplicado, al tiempo que se han reducido los costes y la tasa de devolución ha bajado del 20% al 13%. Un trabajo sencillamente impresionante que sólo una asociación especial puede garantizar".

Muchas gracias

Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento a las más de 1.700 marcas y minoristas, así como a los socios que nos han apoyado en nuestro increíble viaje. Su confianza inquebrantable y su fe en nuestra visión han sido fundamentales para nuestro éxito.

Muchas gracias también a la Cámara de Comercio Danesa y a los responsables de los E-commerce Awards por reconocer nuestro trabajo. Estos premios nos inspiran para alcanzar cotas aún más altas mientras seguimos revolucionando el sector del comercio electrónico y creando experiencias de compra inigualables.

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Sprii en acción

Durante un evento de Live Shopping, Sprii responde automáticamente a los comentarios, crea pedidos para sus clientes, les envía un enlace a su cesta y gestiona el pago y el envío.

5. Cree expectación y entusiasmo durante sus eventos

Lo bueno de Live Shopping es que se puede utilizar de muchas maneras. Esto es especialmente valioso durante el Black Friday y el Cyber Monday, cuando las empresas buscan atraer a sus espectadores de tantas formas como sea posible.

Aquí tienes 3 formas de crear expectación y entusiasmar a los clientes con tus eventos de Black Friday para que puedas alcanzar tus objetivos de ingresos.

5. Cree expectación y entusiasmo durante sus eventos

Durante el Black Friday y el Cyber Monday, los clientes potenciales a menudo experimentan una intensa presión para participar en el frenesí de las compras, impulsados por el miedo a perderse las mejores ofertas y descuentos si no se unen a ellas.

Live Shopping permite a los espectadores realizar compras al instante mientras ven la retransmisión, lo que puede ser especialmente eficaz durante el Black Friday y el Cyber Monday, cuando hay ofertas disponibles por tiempo limitado. Esta capacidad de compra instantánea puede impulsar las ventas durante los eventos de Live Shopping.

Con Live Shopping, los consumidores obtienen la asistencia personal de una experiencia de compra en tienda y la comodidad de poder comprar desde el confort de su propio sofá o cafetería favorita.

Los espectadores pueden obtener información del minorista en tiempo real haciendo preguntas directamente en el evento Live Shopping.

Durante un programa en directo, los espectadores pueden hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real. Y lo que es mejor, pueden interactuar entre ellos y compartir sus experiencias con tus productos.

AspectoTrayectoria tradicional del comercio electrónicoCompras en directo
Enfoque de marketingGran inversión publicitaria y varios canales para atraer compradores a la tienda webAprovechar los seguidores existentes en las redes sociales
NavegaciónRequiere navegar por una tienda web estática para encontrar productos.No requiere nada más que ver un vídeo en directo para descubrir nuevos productos.
Presentación del productoLos productos se presentan mediante imágenes estáticas. Los productos son presentados en un vídeo en directo por simpáticos anfitriones.
Experiencia del clienteParece una transacción comercial.Se siente como una conexión personal.
Compromiso e interacciónLimitado a descripciones estáticas de productos, imágenes y ocasionales reseñas de clientes.Ofrece interacción en tiempo real entre presentadores y espectadores, lo que permite preguntas y respuestas inmediatas, demostraciones en directo y recomendaciones personalizadas.
Experiencia del clienteLos clientes navegan por la tienda web de forma autónoma y toman decisiones de compra sin ayuda.Los clientes son guiados a través de los productos, reciben información útil y pueden hacer preguntas, así como ver lo que otros escriben y preguntan.
Tasas de conversiónSe basa en sitios web bien diseñados y embudos de marketing optimizados para convertir a los visitantes en compradores.A menudo se consiguen mayores tasas de conversión debido a la sensación de urgencia y a la naturaleza interactiva de los eventos en directo.
Coste de adquisición de clientes (CAC)Mayor CAC gracias a los amplios esfuerzos de marketing a través de varios canales.Reduzca el CAC aprovechando los seguidores en las redes sociales y la participación orgánica durante los eventos en directo.
Tasas de retornoMayores tasas de devolución debido a que los clientes no entienden bien el producto antes de comprarlo.Reducción de las tasas de devolución, ya que las demostraciones en directo permiten comprender mejor el producto y tomar decisiones de compra con mayor conocimiento de causa.
Hora de venderPuede durar horas, semanas o incluso meses. A menudo mucho más rápido, entre minutos y horas.
Métrica Comercio electrónico tradicional Compras en directo².
 Tasa de de conversión 2.5%³  Hasta el 60% (Sprii Data)
 Avg. Tiempo de visualización 54 segundos⁴ Más de 20 minutos (Sprii Data)
 Promedio Tasa de pago 45%⁵ 60% (Datos Sprii)
 Tasa de Tasa de retorno 20-30%⁶ Por debajo del 10% (Datos Sprii)
 Avg. Coste de adquisición de clientes (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Ciclo de ventas Horas, semanas, meses Actas