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28 de septiembre de 2023

Lista de comprobación para organizar con éxito eventos de compras en directo con Sprii

¿Necesita una lista de comprobación sencilla para asegurarse de que tiene todo listo antes de organizar un evento de compras en directo? Aquí tienes una versión actualizada.

Lista de comprobación para organizar con éxito eventos de compras en directo con Sprii
Índice

¿Quiere aumentar sus ventas y captar a su público de una forma emocionante e interactiva? Organizar un evento de compras en directo en Sprii puede cambiar las reglas del juego de su negocio. Sin embargo, para asegurarse de que su evento se desarrolle sin problemas y deje una impresión duradera en sus espectadores, tendrá que seguir una lista de comprobación bien estructurada. En este artículo, te guiaremos a través de los pasos esenciales para organizar con éxito un evento de compras en directo en Sprii.

Fuente de audio: Asegúrese de que dispone de un micrófono o una configuración de audio que funcione.

Un sonido nítido es fundamental para que las compras en directo sean eficaces. Disponer de un micrófono con una gran calidad de sonido es esencial para garantizar que su voz se oye con claridad y sin distorsiones. Pruebe su configuración de audio antes de salir en directo para evitar cualquier fallo técnico de última hora que pueda interrumpir su evento. Para empezar, es perfecto utilizar el micrófono de tu smartphone. Siempre puedes mejorar el equipo de audio más adelante.

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Fuente de vídeo: Comprueba que tu cámara o fuente de vídeo está preparada

Los efectos visuales de alta calidad son igualmente importantes. Utilice una cámara o un smartphone para obtener vídeos nítidos y claros. Asegúrese de que la cámara está colocada correctamente para captar con claridad tanto sus productos como a usted mismo, sin distracciones ni obstáculos innecesarios.

Iluminación: Evaluar y establecer la iluminación adecuada para la visibilidad

Una iluminación adecuada es fundamental para mostrar los productos con eficacia y crear un aspecto profesional. Si la gente no puede ver sus productos, se pierde todo el sentido de un evento de compras en vivo. No necesitas un gran equipo de iluminación. Grabar con un teléfono y un anillo de luz es suficiente para empezar.

Selección del anfitrión: Decidir quién será el anfitrión

Elegir al presentador adecuado es crucial para atraer a la audiencia. El presentador debe ser carismático, conocer bien sus productos y saber conectar con los espectadores. Debe representar bien su marca y generar confianza entre su público. Recuerde que puede cambiar de presentador e incluso utilizar varios a la vez. Los copresentadores crean una gran sinergia en un evento de compras en directo.

Ubicación: Elige la plataforma o plataformas para tu evento de compras en directo

¿Quiere retransmitir en Facebook, Instagram o en su sitio web? Es importante responder a esta pregunta antes de empezar a organizar eventos de compras en directo. Con Sprii, tú eliges dónde, y deberías plantearte retransmitir simultáneamente en todas las plataformas para llegar a un público más amplio. Determina qué plataformas frecuenta tu público objetivo y planifica tu evento en directo en consecuencia.

Selección de productos: Decide qué productos vas a exponer y vender

Prepare cuidadosamente una selección de productos que se ajusten a los intereses de su público objetivo. Pruebe diferentes productos a lo largo de sus eventos de compras en directo. A veces, empezar con un producto popular puede ser una buena idea para que fluyan los comentarios.

Duración del evento: Establece un límite de tiempo para mantener el interés de los espectadores

Planifique una duración concisa del evento para mantener el interés de los espectadores. Organizar eventos de compras en directo durante una hora es muy habitual. Pero probar diferentes duraciones puede ser una gran idea para averiguar exactamente ese punto óptimo en el que tus ventas se disparan.

Configuración del evento: Crear y configurar el evento en Sprii y en las redes sociales.

Configura tu evento en directo en la plataforma de Sprii, añade información detallada y prográmalo con antelación para que los espectadores tengan tiempo de planificar su asistencia. Además, crear tu evento con antelación te da tiempo para promocionarlo en tus canales de redes sociales para crear expectación y atraer a una mayor audiencia.

Promoción: Promocionar el acontecimiento para atraer espectadores

Utilice varios canales de promoción, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico y su sitio web, para dar a conocer su evento de compras en directo. Considere la posibilidad de organizar concursos o sorteos para generar expectación e incentivar la asistencia.

Estrategia de participación: Plan de interacción y participación del público

La participación es la clave del éxito de un evento de compras en directo. Anime a los espectadores a hacer preguntas, dar su opinión y participar activamente en el evento. Utilice funciones interactivas como encuestas, sesiones de preguntas y respuestas y juegos para implicar a su público y hacerle sentir parte de la experiencia.

En directo: Organice su evento de compras en directo.

Antes de ponerlo en marcha, compruebe todos los aspectos técnicos para asegurarse de que todo funciona correctamente. Una vez en directo, interactúe con su público, haga demostraciones de productos y ofrezca ofertas o promociones exclusivas para fomentar las ventas. Agradezca a los espectadores su participación y anímelos a compartir el evento en sus redes para maximizar su alcance.

Si sigues esta lista de comprobación, estarás bien preparado para organizar con éxito un evento de compras en directo con Sprii. Recuerda que una preparación minuciosa, una participación activa y un entusiasmo genuino son la clave para crear una experiencia inolvidable para tu audiencia y, en última instancia, para aumentar tus ventas. Así que, adelante, haz brillar tu evento de compras en directo.

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Sprii en acción

Durante un evento de Live Shopping, Sprii responde automáticamente a los comentarios, crea pedidos para sus clientes, les envía un enlace a su cesta y gestiona el pago y el envío.

5. Cree expectación y entusiasmo durante sus eventos

Lo bueno de Live Shopping es que se puede utilizar de muchas maneras. Esto es especialmente valioso durante el Black Friday y el Cyber Monday, cuando las empresas buscan atraer a sus espectadores de tantas formas como sea posible.

Aquí tienes 3 formas de crear expectación y entusiasmar a los clientes con tus eventos de Black Friday para que puedas alcanzar tus objetivos de ingresos.

5. Cree expectación y entusiasmo durante sus eventos

Durante el Black Friday y el Cyber Monday, los clientes potenciales a menudo experimentan una intensa presión para participar en el frenesí de las compras, impulsados por el miedo a perderse las mejores ofertas y descuentos si no se unen a ellas.

Live Shopping permite a los espectadores realizar compras al instante mientras ven la retransmisión, lo que puede ser especialmente eficaz durante el Black Friday y el Cyber Monday, cuando hay ofertas disponibles por tiempo limitado. Esta capacidad de compra instantánea puede impulsar las ventas durante los eventos de Live Shopping.

Con Live Shopping, los consumidores obtienen la asistencia personal de una experiencia de compra en tienda y la comodidad de poder comprar desde el confort de su propio sofá o cafetería favorita.

Los espectadores pueden obtener información del minorista en tiempo real haciendo preguntas directamente en el evento Live Shopping.

Durante un programa en directo, los espectadores pueden hacer preguntas y obtener respuestas en tiempo real. Y lo que es mejor, pueden interactuar entre ellos y compartir sus experiencias con tus productos.

AspectoTrayectoria tradicional del comercio electrónicoCompras en directo
Enfoque de marketingGran inversión publicitaria y varios canales para atraer compradores a la tienda webAprovechar los seguidores existentes en las redes sociales
NavegaciónRequiere navegar por una tienda web estática para encontrar productos.No requiere nada más que ver un vídeo en directo para descubrir nuevos productos.
Presentación del productoLos productos se presentan mediante imágenes estáticas. Los productos son presentados en un vídeo en directo por simpáticos anfitriones.
Experiencia del clienteParece una transacción comercial.Se siente como una conexión personal.
Compromiso e interacciónLimitado a descripciones estáticas de productos, imágenes y ocasionales reseñas de clientes.Ofrece interacción en tiempo real entre presentadores y espectadores, lo que permite preguntas y respuestas inmediatas, demostraciones en directo y recomendaciones personalizadas.
Experiencia del clienteLos clientes navegan por la tienda web de forma autónoma y toman decisiones de compra sin ayuda.Los clientes son guiados a través de los productos, reciben información útil y pueden hacer preguntas, así como ver lo que otros escriben y preguntan.
Tasas de conversiónSe basa en sitios web bien diseñados y embudos de marketing optimizados para convertir a los visitantes en compradores.A menudo se consiguen mayores tasas de conversión debido a la sensación de urgencia y a la naturaleza interactiva de los eventos en directo.
Coste de adquisición de clientes (CAC)Mayor CAC gracias a los amplios esfuerzos de marketing a través de varios canales.Reduzca el CAC aprovechando los seguidores en las redes sociales y la participación orgánica durante los eventos en directo.
Tasas de retornoMayores tasas de devolución debido a que los clientes no entienden bien el producto antes de comprarlo.Reducción de las tasas de devolución, ya que las demostraciones en directo permiten comprender mejor el producto y tomar decisiones de compra con mayor conocimiento de causa.
Hora de venderPuede durar horas, semanas o incluso meses. A menudo mucho más rápido, entre minutos y horas.
Métrica Comercio electrónico tradicional Compras en directo².
 Tasa de de conversión 2.5%³  Hasta el 60% (Sprii Data)
 Avg. Tiempo de visualización 54 segundos⁴ Más de 20 minutos (Sprii Data)
 Promedio Tasa de pago 45%⁵ 60% (Datos Sprii)
 Tasa de Tasa de retorno 20-30%⁶ Por debajo del 10% (Datos Sprii)
 Avg. Coste de adquisición de clientes (CAC) +€50⁷ 0*
 Avg. Ciclo de ventas Horas, semanas, meses Actas