3 historias de clientes de Live Shopping para la estrategia del Black Friday

A medida que se acerca la temporada alta del comercio minorista, es hora de que los responsables de comercio electrónico, ventas y marketing afinen sus estrategias. La competencia por captar la atención de los consumidores es feroz, pero algunas marcas se están abriendo paso a lo grande. ¿Cómo? Aprovechando el poder de Live Shopping.

En Sprii, hemos visto de primera mano cómo Live Shopping está transformando el comercio minorista, y estamos encantados de compartir tres historias de clientes del Mes Negro del año pasado. Estas marcas no solo destacaron, sino que ofrecieron experiencias de compra atractivas e interactivas que generaron resultados significativos. 

He aquí cómo lo hicieron.

#1 Ecooking: Atraer al público con atractivas demostraciones de belleza

Ecooking, una conocida marca de belleza y cuidado de la piel, organizó un dinámico evento de compras en directo el Viernes Negro. El programa duró más de hora y media e incluyó demostraciones de productos, tutoriales, encuestas interactivas, sorteos y mucho más. 

¿El resultado? Ecooking no sólo mantuvo a su audiencia pegada a la pantalla, sino que también generó más de 1.000 millones de euros de ingresos. 

• 9.000 visitas 
• Casi 50.000 comentarios
• Todo durante el Black Friday

¿Su secreto? Crear un espectáculo atractivo y lleno de valor que no se pareciera tanto a un discurso de ventas como a una experiencia divertida e informativa. Este nivel de interacción es clave para fidelizar a los clientes, algo que todos los minoristas deberían tener muy presente esta temporada.

Vea el programa de compras en directo del Black Friday 2023 de Ecooking

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#nº 2 Elgiganten: Fusión de ocio y compras para lograr el máximo impacto

Elgiganten, que forma parte del gigante británico de la electrónica Currys, se lució durante el Black Friday. Su evento Live Shopping no se centró solo en las grandes ofertas, sino también en el entretenimiento, con un popular influencer gastronómico que hizo magia culinaria mientras mostraba electrodomésticos y utensilios de cocina.

El programa caló hondo entre los telespectadores, acumulando:

• 24.000 telespectadores 
• 27.000 comentarios
• Todo durante el Black Friday

Esta mezcla de entretenimiento y comercio, o "shoppertainment", demostró que Live Shopping puede ser algo más que una experiencia transaccional: es una forma de conectar con los clientes a un nivel más profundo, haciéndoles sentir parte de la acción.

Vea el programa de compras en directo del Viernes Negro de Elgiganten 2023

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#3 Woden: Alinear los valores de la marca con el martes verde

La sostenibilidad es más que una palabra de moda: es un valor fundamental para muchos consumidores modernos. La marca de zapatillas escandinava Woden ha aprovechado este sentimiento con su exclusivo evento de compras en directo "Green Tuesday". 

Por cada compra realizada durante la feria, Woden se comprometía a plantar más árboles, alineando así su estrategia de ventas con una causa significativa.

Este enfoque resonó con fuerza entre su público, preocupado por el medio ambiente, y demostró que Live Shopping puede ser una plataforma para mostrar no sólo los productos, sino también los valores de la marca. ¿El resultado? Una victoria tanto para las ventas como para la sostenibilidad.

Estas tres marcas son excelentes ejemplos de cómo Live Shopping puede transformar la experiencia del comercio minorista, convirtiendo a los espectadores pasivos en participantes comprometidos. 

El pasado Mes Negro se celebraron en nuestra plataforma más de 1.500 eventos de Live Shopping, que generaron importantes ventas para nuestros clientes. Y este año, la oportunidad es aún mayor.

Vea el programa de compras en directo del Viernes Negro de Woden 2023

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