8 ideas de contenidos SoMe para el Black Friday y el Cyber Monday

Para atraer la atención y aumentar la participación no solo en el Black Friday, sino durante toda la temporada de compras, debe tener una estrategia de redes sociales a prueba de balas. De lo contrario, corre el riesgo de ahogarse en el mar de minoristas que luchan por captar la atención de los consumidores. En caso de que te cueste idear contenidos creativos, interesantes y atractivos, hemos reunido 8 ideas de contenidos que puedes mezclar y combinar como quieras.

Por qué deberías mejorar tus redes sociales para el Black Friday

4.700 millones de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales. Esto significa que la mayoría de sus clientes -tanto los actuales como los potenciales- ya se han unido a ellas. Lo más probable es que usted también. El creciente uso digital acelerado por la reciente pandemia ha hecho que el comercio social sea más popular que nunca.

De media, los usuarios pasan 2 horas y 29 minutos al día en las redes sociales. Pero la gente no sólo pasa más tiempo que nunca en las redes sociales, sino que también es más propensa a consultar las marcas y los minoristas en sus canales sociales antes de realizar una primera compra. ¿Por qué no aprovechar esta circunstancia y utilizar sus cuentas en las redes sociales para promocionar sus campañas del Black Friday?

Psssst... Aprende todo sobre el Black Friday y el Cyber Monday en esta entrada del blog.

Pero, ¿qué puedo publicar para atraer la atención el Viernes Negro y durante el resto de la temporada de compras? se estará preguntando. Tanto si prefieres colgar vídeos cortos, hacer publicaciones periódicas u organizar sesiones en directo en tus redes sociales, aquí tienes algunas ideas de contenido de eficacia probada...

Ideas de contenidos SoMe para la próxima temporada de compras

1. Presente a su personal en vídeos o mensajes breves

La gente quiere hacer negocios con otras personas, no con una marca sin rostro. ¿Por qué no crear una serie de publicaciones en las redes sociales en las que presentes a tus empleados uno por uno? Recuerda pedirles permiso primero y "etiquetarlos" en las publicaciones para que tengan el máximo alcance.

2. Sesiones de preguntas y respuestas en directo

Dé a sus seguidores la oportunidad de hacer las preguntas para las que quizá no tenga tiempo en los días de compras más ajetreados del año: Black Friday y Cyber Monday.

3. Revele algunas de sus próximas ofertas y gangas

Puedes crear expectación entre tus seguidores anunciando las próximas ofertas una a una y reservando las mejores para el final. Sin embargo, no reveles todas y cada una de las ofertas que estarán disponibles el Black Friday y el Cyber Monday, ya que esto podría perjudicar potencialmente tus cifras de ventas en las semanas previas a estos dos días.

4. Muestra tus preparativos para el Black Friday y el Cyber Monday

A todos nos gusta echar un vistazo entre bastidores. ¿Estás decorando tu tienda con globos o abasteciendo tu almacén con nuevos productos? Muéstrelo en directo. Quieres crear tanta expectación y expectación como sea posible.

5. Publica memes y gifs divertidos

Sus clientes buscan entretenimiento. Si publica de vez en cuando memes y gifs divertidos, conseguirá que deseen "seguir" sus cuentas en las redes sociales y participar en sus eventos en directo. Por ejemplo, puedes publicar un gif que muestre tu entusiasmo por el Black Friday.

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6. Impartir tutorías informativas y educativas

¿Tienes una empresa de maquillaje? Entonces muestre cómo deben aplicarse los distintos productos. ¿Produces lujosos granos de café o vendes moda femenina de alta gama? Entonces ilustra cómo debe prepararse el café para obtener el máximo sabor o cómo crear un atuendo chic para las próximas fiestas navideñas.

Una empresa que lo hace a la perfección es Plantorama, el mayor centro de jardinería y plantas de Dinamarca. Plantorama retransmite a menudo en directo en Facebook tutoriales sobre cómo cuidar determinadas plantas, atar coronas, hacer adornos navideños, etc. Estos tutoriales sirven para educar e inspirar a sus fieles clientes, así como para atraer a otros nuevos.

7. Livestream haul videos o unboxing videos

Se trata de una forma sencilla pero eficaz de crear expectación sobre sus productos y despertar en los consumidores el deseo de hacerse con ellos.

Goodiebox, una empresa internacional que vende productos de belleza y cuidado personal, lo hace muy bien. Cuando retransmiten en directo el unboxing de nuevos artículos, Goodiebox experimenta un aumento instantáneo de sus ventas y de su interés por la marca.

8. Haz reseñas de productos y, por el amor de Dios, sé sincero.

Las reseñas de productos honestas y minuciosas son muy útiles y pueden ser justo lo que se necesita para confiar en una marca o un producto. Sin embargo, hacer promesas que no puede cumplir sólo aumentará su tasa de retorno, perjudicará su fiabilidad y, en última instancia, reducirá la lealtad del cliente. Por lo tanto, sea honesto y matizado en sus reseñas.

Observaciones finales

Ahora que ha leído esta entrada del blog, esperamos que se sienta totalmente preparado para dar lo mejor de sí en las redes sociales. Sin embargo, antes de que nos dejes, queremos hacerte unas últimas observaciones.

En primer lugar, no olvides interactuar con tus seguidores en la medida de lo posible y responder a sus mensajes para mantener la conversación. Los estudios demuestran que una fuerte presencia de marca aumentará la satisfacción y -lealtad de los clientes.

En segundo lugar, recuerda incluir hashtags adecuados como #BlackFriday, #BlackWeek y #CyberMonday cuando publiques algo. Esto aumentará significativamente tu alcance, y una mayor audiencia significa más clientes potenciales.

Si te acuerdas de interactuar con tus seguidores y de utilizar los hashtags adecuados, te garantizamos que verás resultados positivos. Y recuerde: El marketing en redes sociales no es ciencia espacial. Ya lo tienes. ¡Diviértete con ello!

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