5 estrategias de marketing del Black Friday para unas ventas explosivas de Live Shopping en 2025

El Black Friday y el Cyber Monday, los titanes gemelos de la temporada de compras navideñas, están pasando de ser experiencias tradicionales en las tiendas a espectáculos de venta al por menor en línea. En esta era digital, la clave del éxito reside en estrategias creativas de marketing para el Black Friday. Una de ellas, que está ganando impulso, es el Live Shopping, una forma dinámica de interactuar con el público en tiempo real.

En 2024, Live Shopping revolucionará el marketing del Black Friday y el Cyber Monday. Combina la emoción de las retransmisiones en directo con las ofertas exclusivas del Black Friday, ofreciendo experiencias de compra memorables que impulsan tus ventas del Black Friday y la fidelidad de tus clientes. En este artículo, exploraremos cinco estrategias vanguardistas para el Black Friday y el Cyber Monday, adaptadas al mundo del Live Shopping, que puedes utilizar en estos importantes eventos del comercio minorista.

5 ideas de marketing del Black Friday para Live Shopping

Cuando se trata de aprovechar al máximo el Black Friday y el Cyber Monday, las ideas innovadoras de marketing para el Black Friday pueden diferenciar su negocio de la competencia. Estas ideas están diseñadas para ayudarle a impulsar las ventas en línea y atraer a su público de forma eficaz durante este frenesí comercial. Prepararse para el Black Friday es importante, y estos consejos de marketing para el Black Friday le permitirán asegurarse de que el mes de noviembre sea todo un éxito.

1. Promociona tus ofertas y eventos del Black Friday con antelación

Una de las reglas fundamentales para el éxito de las estrategias de marketing del Cyber Monday y el Black Friday es crear expectación. Cuanto antes empiece, mejor. Si promocionas tus ofertas y eventos del Black Friday con suficiente antelación, crearás una expectación que despertará el interés de tu audiencia y la mantendrá ansiosa por que llegue el gran día.

He aquí cómo hacerlo eficazmente:

Provoque a su público: Utiliza tu lista de correo electrónico, tus redes sociales y tu sitio web para dar pistas sobre las ofertas y los eventos que tienes planeados. Comparta adelantos, vídeos o cuentas atrás para crear expectación.

Avances exclusivos: Crea pequeños avances de lo que está por venir. Hacer un adelanto para tu evento de compras en directo del Black Friday y el Cyber Monday es una forma estupenda de crear interés y asegurarte de que la gente se apunta a tu evento.

Cree un calendario de contenidos: Planifique un calendario para su contenido promocional. Puede incluir publicaciones temáticas en redes sociales, artículos de blog sobre productos destacados o boletines de noticias por correo electrónico que destaquen diferentes aspectos de sus ofertas de Black Friday y Cyber Monday.

Aproveche las influencias: Asóciate con influencers relevantes que puedan ayudarte a difundir tus ofertas de Black Friday y Cyber Monday. Su apoyo puede llegar a un público más amplio, añadir credibilidad a tus promociones y, en general, hacer que tu evento de Live Shopping sea más entretenido.

Si promociona sus ofertas y eventos de Cyber Monday y Black Friday con suficiente antelación, tendrá ventaja en la carrera por captar la atención de su público y garantizar el éxito de la jornada de ventas.

2. Organizar varios eventos de Live Shopping

Las compras en directo no son una estrategia única, sino una herramienta de interacción continua que puede aprovecharse durante toda la temporada del Black Friday. Organizar varios eventos de compras en directo durante octubre y noviembre puede ayudarle a mantener una conexión continua con su audiencia y a mantener altos los niveles de emoción. He aquí cómo hacerlo funcionar:

La variedad es la clave: Planifique una serie de eventos de Live Shopping antes y durante el fin de semana del Black Friday. Cada evento puede centrarse en diferentes categorías de productos o temas, dando a su audiencia razones nuevas y emocionantes para sintonizar.

Emisiones programadas: Cree un calendario de emisiones y cúmplalo. La constancia animará a su audiencia a marcar sus calendarios y volver para vivir más experiencias de Live Shopping.

Participación interactiva: Utilice encuestas, sesiones de preguntas y respuestas y juegos durante sus emisiones para interactuar con su audiencia en tiempo real. Fomente las preguntas, los comentarios y las sugerencias de productos para que los espectadores se sientan partícipes.

Ofertas por tiempo limitado: Ofrezca descuentos exclusivos o paquetes durante sus eventos en directo. Asegúrate de enfatizar que estas ofertas del Black Friday son por tiempo limitado, creando una sensación de urgencia que fomente las compras inmediatas.

Promoción cruzada: Colabora con influencers o marcas complementarias para coorganizar eventos de Live Shopping. Esto puede ampliar su alcance y atraer a nuevas audiencias.

Organizar varios eventos de Live Shopping garantiza que su marca permanezca en primer plano durante todo el mes del Black Friday y el Cyber Monday, y ofrece a los clientes amplias oportunidades para descubrir sus productos e interactuar con ellos. Es una forma eficaz de mantener el impulso y conseguir ventas sostenidas.

3. Ofrecer envíos gratuitos durante el Black Friday y el Cyber Monday

El envío gratuito se ha convertido en un poderoso incentivo para los compradores online, y durante los eventos de ventas del Black Friday y el Cyber Monday, puede suponer un cambio de juego para su negocio. A continuación te explicamos cómo ofrecer envíos gratuitos durante estos días cruciales para las compras puede impulsar tus ventas:

Elimine las dudas a la hora de pagar: Los elevados gastos de envío son una de las principales causas de abandono de carritos. Al ofrecer gastos de envío gratuitos, se elimina una barrera importante que a menudo impide a los clientes completar sus compras.

Fomente la confianza: El envío gratuito indica un compromiso con la satisfacción del cliente. Asegura a los compradores que no habrá costes ocultos al pagar, lo que puede aumentar la confianza en su marca.

Aproveche la urgencia: Destaque el carácter limitado de su oferta de envío gratuito. Destaque que está disponible exclusivamente durante el periodo de ventas del Black Friday y el Cyber Monday, creando una sensación de urgencia que fomente la acción inmediata.

Ofertas de paquetes: Considere la posibilidad de agrupar productos con ofertas de envío gratuito. Por ejemplo, "Compre dos artículos y reciba el envío gratis" puede incentivar a los clientes a comprar más, aumentando el valor medio del pedido.

Comunicación clara: Asegúrese de mostrar de forma destacada la oferta de envío gratuito en su sitio web, en los correos electrónicos promocionales y en las redes sociales. Una comunicación transparente garantiza que los clientes conozcan las ventajas.

Ofrecer envíos gratuitos durante el Black Friday y el Cyber Monday puede ser un poderoso gancho para atraer a los compradores e impulsar las conversiones. Es una estrategia de marketing para el Black Friday que se alinea con las expectativas de los clientes y puede dar a sus ventas del Cyber Monday y el Black Friday un impulso sustancial durante estos eventos de compras de alto riesgo.

4. Organiza un concurso de Black Friday o Cyber Monday

Inyecte una dosis extra de emoción a su estrategia de marketing del Black Friday organizando un concurso cautivador. Los concursos no solo atraen a tu público, sino que también crean expectación en torno a tu marca.

Organizar un concurso es una de las mejores estrategias de marketing del Black Friday si quieres aumentar la participación durante tus eventos de Cyber Monday y Black Friday. Puedes optar por organizar un concurso antes del Black Friday y el Cyber Monday, y el ganador o ganadores se anunciarán en tu evento de Live Shopping, o puedes optar por organizar el concurso durante el evento de Live Shopping.

El concurso puede ser un trivial, un reto o cualquier otra cosa que resulte atractiva y entretenida. Dar a la gente la oportunidad de ganar un premio al final es la zanahoria en el palo para conseguir que la gente se una. Es una forma estupenda de conseguir que más gente se una a su evento de Live Shopping e impulsar sus ventas del Black Friday.

5. Reducir los carritos abandonados

Los carritos abandonados son un punto de dolor común para los minoristas en línea, pero también representan una oportunidad significativa. Durante el frenesí de compras del Black Friday y el Cyber Monday, reducir los carritos abandonados puede traducirse en un aumento sustancial de las ventas. A continuación le explicamos cómo afrontar este reto con eficacia:

Agilice el proceso de pago: Simplifique al máximo el proceso de pago en su tienda online. Reduzca al mínimo el número de pasos necesarios para completar una compra y ofrezca opciones de pago como invitado para evitar obligar a los usuarios a crear cuentas.

Emails de carritos abandonados: Implemente una serie automatizada de correos electrónicos sobre carritos abandonados. Envía una serie de correos electrónicos para recordar a los usuarios los artículos que no han comprado y, si es posible, endulza la oferta con descuentos o incentivos adicionales.

Mensaje automatizado de carrito abandonado: Utiliza el mensaje automático de carrito abandonado del software Sprii para asegurarte de que todos reciben un mensaje en las redes sociales cuando han asistido a tu evento pero no han finalizado su compra.

Responder a las preguntas en tiempo real: Una de las estrategias más esenciales en Live Shopping es ofrecer asistencia en tiempo real. No pierdas de vista el chat y asegúrate de responder a cualquier pregunta sobre tus productos, entrega, precios, etc. Mejora las posibilidades de que los clientes potenciales se conviertan en clientes.

Encuentre su estrategia de marketing para el Black Friday

A medida que hemos explorado estas cinco potentes estrategias de marketing del Black Friday adaptadas a Live Shopping, es importante recordar que una estrategia no excluye a las demás. De hecho, una campaña de Black Friday exitosa suele combinar varios enfoques para crear una experiencia de compra completa y atractiva para su audiencia.

La clave para un Black Friday y un Cyber Monday triunfantes en 2024 reside en encontrar la combinación adecuada de estas estrategias que se adapte a su marca, a su público y a sus objetivos. La promoción anticipada prepara el terreno, los múltiples eventos de Live Shopping mantienen la emoción, los incentivos de envío gratuito eliminan barreras, los concursos crean expectación y la reducción de carritos abandonados garantiza un recorrido del cliente más fluido.

Cuando planifique sus estrategias de marketing para el Cyber Monday y el Black Friday, recuerde que el objetivo final es crear experiencias de compra memorables que no sólo impulsen las ventas inmediatas, sino que también fomenten la fidelidad de los clientes a largo plazo. Con esto en mente, te asegurarás de que los compradores del Black Friday no solo compren el Black Friday, sino que vuelvan a por más cada vez que organices un evento de Live Shopping.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo es el Black Friday 2024?

El Black Friday de 2024 es el viernes 24 de noviembre. El Black Friday siempre cae el último viernes de noviembre.

¿Por qué se llama Viernes Negro?

Muchos creen que el nombre de Viernes Negro se debe a que los comercios pasan de pérdidas financieras "en números rojos" a beneficios "en números negros" hasta el día después de Acción de Gracias, pero esto es falso. Por el contrario, su origen se remonta a la década de 1960, cuando la policía de Filadelfia describió el caos provocado por las compras desenfrenadas de los turistas de los suburbios y su asistencia el sábado al partido anual entre el Ejército y la Marina.

¿Cuándo es el Cyber Monday 2024?

El Cyber Monday de 2024 es el lunes 27 de noviembre. Este gran evento comercial siempre cae el lunes siguiente al Black Friday.

¿Qué es el Cyber Monday?

El Ciberlunes es el lunes siguiente al Black Friday, y es uno de los mayores eventos de comercio electrónico del año. Está más relacionado con las ventas en línea que con las ventas físicas, como el Black Friday.