Cómo prepararse para el Black Friday y el Cyber Monday con compras en directo

El Black Friday y el Cyber Monday, el frenesí anual de las compras, están a la vuelta de la esquina. Para destacar entre la multitud y maximizar sus ventas, es hora de considerar una estrategia que cambia las reglas del juego: Los eventos de Live Shopping.

Live Shopping ha cambiado la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes y cómo se preparan para el Black Friday. No se trata solo de descuentos, sino de crear una experiencia de compra envolvente que genere emoción y conversiones.

En esta guía, exploraremos los pasos esenciales para preparar el Black Friday con Live Shopping. Desde la planificación del evento hasta el análisis de los resultados, cubriremos los factores críticos para garantizar que sus ventas del Black Friday se disparen. Tanto si es un minorista experimentado como si es un recién llegado, estas nueve consideraciones clave le ayudarán a conseguir un impacto duradero y a impulsar su éxito en el Black Friday.

1. Cuándo crear su evento de Black Friday

Planificar el calendario de su evento de Live Shopping del Black Friday es crucial para su éxito. Una de las consideraciones principales es decidir cuándo crear el evento y empezar a promocionar las atractivas ofertas del Black Friday. Aquí tienes dos aspectos clave a tener en cuenta:

¿Con cuánta antelación debe crearse el acto?

Empezar pronto suele ser la clave para crear expectación y generar entusiasmo por su evento del Black Friday. Dependiendo de su público y sector, considere la posibilidad de crear su evento al menos unas semanas antes del gran día. Así dispondrás de tiempo suficiente para promocionarlo de forma eficaz y generar expectación en torno a tus ofertas exclusivas.

¿Vas a salir en directo varias veces durante el Black Friday?

Cuando prepare su evento de compras en directo del Black Friday, es esencial que piense más allá del propio día. Considera la posibilidad de ampliar tus sesiones en directo durante todo el Black Month, abarcando los días previos al Black Friday, el gran día en sí e incluso el Cyber Monday.

Al publicar estratégicamente en directo varias veces durante este periodo prolongado, puede mantener una presencia constante e interactuar con su público durante un periodo de tiempo más extenso. Este enfoque no solo le permite captar la emoción del Black Friday, sino que también aprovecha la creciente popularidad del Cyber Monday, dando a su audiencia aún más oportunidades de explorar y aprovechar sus irresistibles ofertas del Black Friday.

2. Dónde quieres ir a vivir

Su estrategia de marketing para el Black Friday y el Cyber Monday también debe incluir dónde quiere lanzar sus eventos de Live Shopping. Debes tener en cuenta en qué plataformas tienes más presencia. Ya sea Facebook, Instagram o tu sitio web, tienes la oportunidad de llegar a montones de nuevos clientes durante el Black Friday, sobre todo si eliges salir en directo en todas ellas a la vez.

Influenciadores

Prepararse para el Black Friday y el Cyber Monday también significa que tienes que decidir si quieres utilizar influencers. Los influencers son ideales para contar con un experto adicional y, además, te dan la oportunidad de captar clientes de otra comunidad.

Colaboraciones

Pero las colaboraciones no solo tienen que ser con influencers. Prepararse para el Black Friday y el Cyber Monday también significa que colaborar con otras marcas puede ser una forma estupenda de impulsar tus ventas.

3. Qué ofertas del Black Friday quieres

El Black Friday es sinónimo de ofertas y descuentos increíbles que atraen a multitudes de compradores ansiosos tanto en las tiendas físicas como en Internet. En un entorno de Live Shopping, las empresas pueden aprovechar distintos tipos de ofertas para atraer a su público y aumentar las ventas.

Puedes utilizar ofertas como:

Ofertas de paquetes

✅ Descuentos especiales

✅ Compre uno y llévese otro

✅ ... ¡y mucho más!

Incluso puedes utilizar diferentes ofertas que ya hayas preparado para la temporada de compras navideñas. Solo tienes que cambiar el texto para que se adapte al Black Friday y al Cyber Monday.

4. Cómo promocionar online tus rebajas del Black Friday

Promocionar sus eventos de Black Friday y Cyber Monday es esencial para tener éxito. Por eso es tan importante crear estos eventos con suficiente antelación. Esto le da el tiempo necesario para promocionar en las redes sociales, en boletines de noticias, e incluso en su sitio web. Recuerde, estos son los días de venta al por menor más importantes del año, por lo que queremos obtener la ventaja sobre nuestros competidores cuando podamos.

Plataformas de medios sociales

Convierta sus canales sociales en la pasarela de su evento Live Shopping. Presenta los productos estrella con quick reels, fija un post con un tráiler y utiliza cuentas atrás/recordatorios para que los seguidores reciban notificaciones.

Asóciate con un creador para ser copresentador e impulsa la urgencia con lanzamientos exclusivos para el evento, descuentos por tiempo y un sorteo de comentarios para ganar. Comparte los entresijos del evento en Stories el día anterior y, a continuación, realiza una retransmisión simultánea en Facebook e Instagram -y en tu sitio web- para conseguir el máximo alcance. Después de la retransmisión, graba los momentos destacados en repeticiones que se puedan comprar para convertir a los que se lo perdieron.

Campañas de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más eficaces de llegar a su base de clientes. Elabore campañas de correo electrónico atractivas y personalizadas que destaquen sus ofertas de Black Friday y Cyber Monday, ofertas especiales y descuentos exclusivos. Considere la posibilidad de enviar correos electrónicos de prueba antes del evento para crear expectación y bombo, y tal vez comenzar sus campañas de marketing por correo electrónico temprano.

Anuncios del Black Friday

Invierte en campañas de anuncios de pago en plataformas como Google Ads, Facebook Ads e Instagram Ads. Estas plataformas te permiten dirigirte a grupos demográficos e intereses específicos, lo que garantiza que tus promociones lleguen al público adecuado. Elabore textos publicitarios y elementos visuales atractivos para captar la atención y asegúrese de que su evento está listo para empezar.

5. Cuál es la mejor manera de mostrar sus productos

Encontrar las mejores ofertas del Black Friday y del Cyber Monday es lo que todo el mundo busca. Eso significa que tienes que idear un plan de productos que muestre los productos que crees que serán los más vendidos. Empezar tu evento de Live Shopping con un producto que sabes que es popular puede ser una gran idea. Tener un producto muy vendido como el primero hace que la gente comente mucho, lo que da a tu livestream un mayor alcance.

Pero, ¿y si no puede incluir todas sus grandes ofertas en un programa de Black Friday y Cyber Monday? Hazlo varias veces durante este tiempo. Seguro que merece la pena.

6. ¿Debe el acto seguir un tema

La decisión de incorporar un tema a un evento de Live Shopping puede tener un profundo impacto en su éxito general y en su nivel de participación. Los temas pueden añadir una capa adicional de emoción, cohesión y memorabilidad a la experiencia, y para el Black Friday y el Cyber Monday, realmente tiene sentido crear un tema en torno a su evento de Live Shopping.

El Black Friday y el Cyber Monday están inundados de oportunidades para comprar a empresas con grandes ofertas. Si puede crear un gran tema para sus eventos de Live Shopping durante este periodo de tiempo, puede ser la empresa que los clientes elijan a la hora de comprar online.

7. Cuánto deben durar los eventos del Black Friday y el Cyber Monday

Determinar la duración óptima de los eventos de Live Shopping del Black Friday y el Cyber Monday es una decisión crítica para los minoristas y las empresas de comercio electrónico. Aunque no existe una respuesta única para todos los casos, deben tenerse en cuenta varios factores para lograr el equilibrio adecuado entre la captación de clientes, la maximización de las ventas y la eficiencia operativa.

Piense en factores como el tiempo que suele estar en directo durante sus eventos de Live Shopping y cuándo parece que sus clientes abandonan los eventos. Podría ser una buena idea alargar un poco más los eventos en estos días de gran afluencia para intentar vender aún más. Y si organizó un evento de Live Shopping el año pasado, eche un vistazo a los datos y compruebe qué funciona y qué no.

8. Qué características necesita para impulsar las ventas en línea

Las compras en directo con las rebajas del Black Friday y el Cyber Monday no sólo aumentan las ventas online. También es una forma perfecta de atraer clientes a sus tiendas físicas y, en general, de aumentar las ventas en su conjunto.

El uso de diferentes funciones durante sus eventos de Live Shopping puede marcar la diferencia a la hora de crear eventos de Black Friday y Cyber Monday exitosos. Con Sprii, puedes elegir entre un montón de funciones diferentes que te ayudarán a mantener tu identidad de marca, aumentar la participación, incrementar las ventas y reducir la administración.

Superposiciones de marca personalizadas

El uso de superposiciones de marca personalizadas le brinda la oportunidad de crear un evento de Live Shopping temático durante el Black Friday y el Cyber Monday que siga ajustándose a la identidad de su marca. Las sobreimpresiones facilitan a tu público objetivo ver qué productos están a la venta, cuánto cuestan y qué tienen que comentar para comprarlos.

Gamificación

Otra gran característica para Live Shopping en Black Friday y Cyber Monday es la gamificación. Muchas empresas organizarán eventos de Live Shopping durante estas fechas, y si consigues que tu evento de Live Shopping sea más entretenido, tienes una fórmula ganadora. La gamificación no sólo hace que su evento sea más emocionante, sino que también da un impulso increíble a su compromiso, que es uno de los factores clave en el mundo de Live Shopping.

9. Cuál es el resultado del evento Live Shopping

Organizar eventos de Live Shopping y aumentar las ventas es lo que todos queremos. Aunque es posible que consigas grandes cifras nada más empezar, asegúrate de que siempre echas la vista atrás y analizas tus eventos. Esta es la forma de mejorar en la organización de estos eventos, y eso puede marcar una gran diferencia para la temporada de vacaciones o el próximo Black Friday.

Carro abandonado

Mientras que los minoristas son testigos de un aumento del tráfico y las ventas, también se enfrentan a un reto importante: los carritos de la compra abandonados. Como la gente compra a través de múltiples plataformas, muchos tienden a dejar sus carritos atrás, lo que puede costar a las empresas valiosos ingresos. Sin embargo, Sprii ofrece una solución a este problema con mensajes automáticos de carrito abandonado, ayudando a los minoristas a recuperar estas oportunidades perdidas.

Analizar y aprender

A medida que aumenta la popularidad de las compras en directo, resulta cada vez más esencial analizar y aprender de estos eventos para impulsar el crecimiento y el éxito. Con Sprii, dispones de un avanzado cuadro de mandos que te ofrece todas las cifras que necesitas saber si tienes que hacer cambios durante tus espectáculos.

Conclusión

Organizar eventos de Live Shopping durante el Black Friday y el Cyber Monday es ahora más importante que nunca. Live Shopping es el mayor movimiento minorista del momento, y aprovechar sus numerosas ventajas durante el Black Friday y el Cyber Monday es una forma segura de aumentar las ventas y potenciar el crecimiento de los clientes.

En este artículo, te hemos dado las respuestas sobre cómo prepararte para el Black Friday y el Cyber Monday. Si repasas cada una de estas secciones, estarás más que preparado para superar a tus competidores con cautivadores eventos de Live Shopping.