Qué es Live Shopping y por qué está cambiando el comercio electrónico para siempre

¿Qué es Live Shopping?

Live Shopping (also known as live commerce or live selling) is an interactive form of online shopping where brands sell products through live video streams on social media or their own websites.

En lugar de desplazarse por fotos estáticas de productos, los espectadores pueden:

• Vea demostraciones de productos en tiempo real
• Haga preguntas directamente al anfitrión
• Compre al instante sin salir del flujo

It’s like walking into your favorite store and getting help from a real person — but from the comfort of your couch.

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Cómo funciona Live Shopping

Imagínate esto:

A fashion brand goes live on Instagram or their website. The host tries on new arrivals, answers viewer questions in real-time, and adds direct “buy now” links that appear on screen.

Los espectadores comentan, reaccionan y compran, todo en la misma experiencia.

Esa es la magia de Live Shopping. Convierte la compra en una conversación bidireccional, no solo en una transacción.

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Live Shopping frente al comercio electrónico tradicional

Traditional e-commerce is like reading a menu. Live Shopping? It’s like tasting the food while the chef explains how it’s made.

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Por qué funcionan tan bien las compras en directo

Brands using Live Shopping often report higher engagement, repeat purchases, and even 20× higher conversion rates compared to traditional online shopping.

Y es que Live Shopping combina tres cosas que encantan a los clientes:

1. Autenticidad: personas reales que muestran productos reales.
2. Interactividad: preguntas directas, comentarios y reacciones.
3. Comodidad: compre sin salir del arroyo.

¿Cuál es el resultado? Una forma más personal y divertida de comprar que hace que su público vuelva.

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¿Quién puede utilizar Live Shopping?

Prácticamente cualquier minorista o marca puede beneficiarse del lanzamiento en directo:

• Moda y accesorios: Presente nuevas colecciones o celebre sesiones de estilismo en directo.
• Belleza y cuidado de la piel: Ve en directo desde el baño de un influencer y haz demostraciones de productos en tiempo real.
• Hogar y bricolaje: Ofrezca tutoriales, talleres o demostraciones de productos entre bastidores.
• Aficiones: Anunciar en directo ofertas o lanzamientos de productos.

If you sell a product online, Live Shopping lets you connect directly with your customers — and build stronger brand loyalty while driving sales.

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Lo esencial

Live Shopping es la próxima evolución del comercio electrónico.

Es divertido, social y auténtico, y ofrece a sus clientes una experiencia personal que aumenta las conversiones.

Now that you know what Live Shopping is and how it works, you’re ready for the next step: planning your first live show.

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Want to See Live Shopping in Action?

Hemos creado un Curso acelerado de 5 minutos sobre compras en directo en el que nuestro equipo le guía desde la planificación de su primer evento en directo hasta la maximización de la participación y las ventas.

Watch Episode 1 and start your journey toward becoming a Live Shopping pro.