Éxito millonario de Lekekassen con Live Shopping: Una nueva era para el comercio minorista noruego

¿Pueden realmente venderse juguetes por millones en una hora? Con la estrategia adecuada, Lekekassen, el mayor minorista de juguetes de Noruega, ha demostrado que es posible.

Éxito millonario de Lekekassen con Live Shopping: Una nueva era para el comercio minorista noruego
Neha Mirchandani
Neha Mirchandani
7 de noviembre de 2024

Keypoints

En una colaboración de gran éxito con Sprii, el evento Live Shopping de una hora de Lekekassen logró un asombroso volumen de ventas, demostrando lo poderoso que puede ser Live Shopping. Veamos qué hizo de este evento un gran éxito y cómo Lekekassen mantuvo cautivados a miles de espectadores.

Atraer a los espectadores con regalos icónicos

Una parte crucial de la estrategia de Lekekassen consistió en aprovechar el atractivo universal de LEGO ofreciendo a los espectadores la oportunidad de ganar un legendario set de la nave espacial LEGO "Star Wars". Para participar, los espectadores sólo tenían que comentar "LEGO LIVE", lo que generó miles de comentarios que amplificaron el alcance de la retransmisión en las redes sociales. Con la avalancha de comentarios, el algoritmo captó la participación y mostró el directo a un número aún mayor de usuarios. Esta táctica creó un efecto dominó, como si se arrojara una piedra a un estanque, generando una mayor exposición y participación para la marca.

‍Crear compromiso con contenidos interactivos

Uno de los retos de Live Shopping es mantener el interés de los espectadores. Lekekassen se enfrentó a este reto siendo fiel a su marca e invitando a un experto en LEGO a realizar creaciones en directo. Se invitó a los espectadores a participar en la decisión sobre lo que el experto construiría a continuación, votando a través de encuestas en directo si debía crear animales, aviones u otras figuras divertidas. Este elemento interactivo mantenía a la audiencia involucrada, creando una atmósfera de expectación y disfrute que prolongaba el tiempo de visionado y aumentaba las oportunidades de compra.

Cómo Sprii impulsó este exitoso espectáculo

Sprii, la plataforma del evento Live Shopping de Lekekassen, permitió una interacción perfecta entre la marca y su público. Con la tecnología Live Shopping de Sprii, Lekekassen pudo interactuar con los espectadores en tiempo real, mostrar detalles de los productos y facilitarles la compra en el acto. Christian Vester, director general y cofundador de Sprii, señaló la importancia de proporcionar a los minoristas noruegos esta tecnología: "Compartir la experiencia a través de Live Shopping crea mejores experiencias para el cliente".

Sprii ha ayudado a muchas marcas a aprovechar este nuevo formato, y empresas como Power y Kid también han experimentado el éxito con la plataforma. Desde su creación durante la pandemia (entonces con el nombre de ELISA), Sprii ha crecido exponencialmente y ahora genera más de 2.500 millones de coronas noruegas al año.

‍Las claves de una estrategia ganadora

El éxito de Lekekassen pone de manifiesto que Live Shopping puede ser algo más que una herramienta de ventas: es una oportunidad para conectar con el público a un nivel más profundo. Al hacer que la experiencia fuera divertida, memorable e interactiva, Lekekassen no sólo consiguió fidelizar a su público, sino que también generó importantes ventas. Ida Svenningsen Eide, directora de marketing de Lekekassen, destacó la importancia de mostrar el lado humano de la marca: "Queremos estar a la altura de los clientes y mostrar quiénes somos como personas, aunque seamos una tienda online. Live Shopping nos permite hacerlo".

Los resultados hablan por sí solos

Con más de 8.000 espectadores y unas ventas que alcanzaron cifras impresionantes, este evento en directo es una prueba del potencial de Live Shopping. Pone de relieve cómo la combinación de marcas queridas, contenidos atractivos y la tecnología adecuada puede dar lugar a resultados revolucionarios. Según Johny Larsen, director de ventas nórdicas de Sprii, "Lekekassen es una de las marcas de juguetes escandinavas más legendarias. Estamos orgullosos de que hayan elegido nuestra tecnología para atraer a sus clientes, y es gratificante marcar la diferencia."

Para Lekekassen y Sprii, esta colaboración representa un nuevo capítulo en la evolución del comercio electrónico en Noruega. Mientras Live Shopping sigue creciendo, las marcas que buscan conectar con su público de forma significativa pueden encontrar inspiración en el enfoque de Lekekassen.

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