NORMAL lleva la gamificación a un nuevo nivel durante el Black Friday con "La gran evasión"

El objetivo

Normal's goal for Black Friday was to make it feel like an adventure, not a price fight.

En lugar de otra venta a la baja, NORMAL quería un programa que atrajera a la gente, les siguiera el juego y les recompensara independientemente de su rendimiento.

La misión: transformar el caos del Black Friday en un reto colaborativo impulsado por una historia en el que los espectadores dirigen activamente el resultado en tiempo real y se les recuerda en el caos de la promoción del Black Friday.

Eche un vistazo a algunos de los mejores momentos del espectáculo en directo aquí:

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Configuración

¿Cómo organizó Normal su Black Friday Live?

Welcome to “The Great Escape” where the two hosts Line and Martin opened the show inside a makeshift jail cell. Their cameraman, Mike - who “hates Black Friday” - has locked them in. The only way out?

The audience needs to free them. Across the screen are 13 iron bars, each tied to a puzzle that needs to be solved on the live show. Every time viewers crack a riddle, a bar disappears, and the hosts get one step closer to freedom. The challenges ranged from quick math and sequence sorting to Morse code deciphers and a frantic “who gets the iced coffee first?” showdown - short, punchy, and perfect for real-time play.

La configuración paso a paso:

• 13 bars to remove: Each bar represented a different puzzle.
• How to play: Every puzzle doubled as a competition. Viewers joined by typing the single keyword or answer to the riddle in the comments.
• You’re not alone (…or are you?): Collaboration was encouraged - but the tension of competing answers kept the chat electric.
• Prizes every step: Each solved puzzle unlocked a prize that a lucky winner could enter a prize draw to receive.
• Grand prize, game-show style: One viewer won the chance to “empty a NORMAL store.” The time limit for that shopping sprint was set by a spinning wheel of fortune, awarding 10 seconds per spin - and all of this was done by the winner phoning in during the show, adding spontaneity and social proof to the experience.

Entre bastidores, el formato se basó en las mejores prácticas de la compra en directo: ritmo ajustado, indicaciones claras en pantalla, reglas dinámicas en la parte inferior de la pantalla y entregas rápidas a los anfitriones para mantener la narración -y el chat- en movimiento.

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Resultados

Un Viernes Negro del que la gente no podía dejar de hablar

"The Great Escape" convirtió el programa en directo de NORMAL en un espectáculo imprescindible: una mezcla de programa de juegos, escape room y juerga de compras que convirtió a los espectadores pasivos en compañeros de equipo activos. Con 13 desafíos crecientes, premios revelados y un alocado sorteo final, el programa cumplió:

• Sustained engagement: Viewers stayed to solve all 13 puzzles, not just to catch discounts.
• High chat velocity: One-word entry mechanics made participation instant and inclusive.
• Community energy: Collaboration (and a bit of rivalry) kept momentum high between segments.
• Competitions: Rewards at every level of performance meant nobody left empty-handed - and the grand prize created a share-worthy finale.

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Por qué funcionó

Normal convirtió el Viernes Negro de ruido en una historia. Los anfitriones estaban "atrapados" y sólo el público podía liberarlos, lo que daba al evento un argumento claro y una razón para quedarse.

El programa se desarrollaba a través de 13 pequeños retos que creaban momentos recurrentes de atención y recompensa. La participación era sencilla: los espectadores tecleaban la palabra clave y ya estaban dentro.

La prueba social en tiempo real mantuvo el impulso, ya que las llamadas en directo y los ganadores visibles aumentaron el entusiasmo y la credibilidad. Y al final todos salieron ganando: tanto si los espectadores superaban los acertijos como si no, todos recibían un regalo, lo que mantenía el sentimiento por las nubes y a la marca en lo más alto de la mente.

• Narrative > noise: A simple story (hosts trapped, audience helps) gave Black Friday a plot - and a reason to stick around - and it differentiated Normal from the normal Black Friday communication.
• Game mechanics that sell: 13 bite-size challenges created recurring “peak moments” of attention and reward.
• Social proof in real time: Live call-in and winners from every competition amplified excitement and credibility.

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