ICA Nära Kristinehamn vendió 1 tonelada de carne picada en menos de 15 minutos
ICA, la principal cadena de supermercados de Suecia con 1.300 tiendas, incluye ICA Nära Kristinehamn, que aprovecha las ofertas de Facebook para sus 4.800 seguidores.
Power's live by numbers
1 tonelada
de carne picada vendida en 15 minutos
384
comentarios sobre una imagen publicada en Facebook
10,368
rollos de papel higiénico vendidos en 6 horas
Bienvenido a Sprii - una herramienta para automatizar y gestionar los "tratos" que antes gestionaban manualmente
La tienda de comestibles ICA Nära Kristinehamn, como muchas otras tiendas ICA, ofrecía grandes ofertas específicas a través de publicaciones en Facebook. Al comentar la publicación de Facebook, los usuarios podían pedir el producto. Después, podían recogerlo en la tienda física.
Cuando Johanna Sjöholm, directora de ICA Nära Kristinehamn, oyó hablar de Sprii, se quedó alucinada. Le presentaron una solución que podía gestionar las reservas y las ventas automáticamente. Como tienda pequeña de una ciudad pequeña, decidirse a probarlo fue una gran decisión. Pero después de que el equipo de asistencia le explicara el sistema en profundidad, se convenció. Fue muy fácil empezar a utilizarlo y configurar nuevas campañas. No requería apenas conocimientos técnicos.
Gracias a Sprii, en ICA Nära Kristinehamn ahorran varias horas de trabajo manual a la semana.
En la actualidad, ICA Nära Kristinehamn se beneficia enormemente del uso de Sprii, ya que publica ofertas en Facebook al menos cuatro veces a la semana y a veces incluso dos veces al día. Antes de utilizar Sprii, Johanna Sjöholm le daba a "me gusta" y respondía a cada comentario manualmente, a la vez que controlaba el inventario. Llevaba mucho tiempo, pero gracias a Sprii, esto es historia.
En ICA Nära Kristinehamn utilizan las ofertas "deal" para vender productos cotidianos a un precio competitivo. Venden de todo, desde carne a bolsas de basura, pasando por flores y pasta de dientes, y con notable éxito. Los márgenes de las ventas pueden ser muy rentables, porque pueden comprar al productor un gran lote del mismo producto a un precio ventajoso. A veces incluso pueden conseguir un precio muy justo por un lote que pronto superará su fecha de caducidad.
De este modo, pueden aumentar aún más sus ingresos gracias a las ofertas de "chollos" en Facebook, y no es un gran riesgo, ya que han demostrado una y otra vez que pueden vender cualquier cosa a partir de publicaciones en Facebook.
Pueden aumentar los ingresos un 25% con las "ofertas" de Facebook
Desde que ICA Nära Kristinehamn empezó a utilizar Sprii, han experimentado resultados asombrosos. De hecho, dependen mucho de él. Los días en los que publican una "oferta" en su página de Facebook, aumentan sus ingresos en torno a un 25% en comparación con los días en los que no publican ninguna "oferta" en Facebook.
Todos los que encargan un producto a partir de una publicación en Facebook deben recogerlo en la tienda física. Y esto genera automáticamente ventas adicionales, ya que también se puede hacer la compra mientras se está allí. Johanna Sjöholm recibe cada semana a nuevos clientes que nunca antes habían visitado la tienda. Por lo tanto, la tienda se está haciendo conocida entre más gente, que es probable que vuelva. En otras palabras, las ofertas llevan tráfico tanto a su página de Facebook como a la tienda física. Todos salen ganando.
Las "ofertas" de Facebook generan unas ventas asombrosas. Entre otros, ICA Nära Kristinehamn lo ha conseguido:
- 1 tonelada de carne picada vendida en menos de 15 minutos
- 10.368 rollos de papel higiénico vendidos en menos de 6 horas
- 424 kg de caramelos vendidos en 3 horas
- 862,5 kg de fresas vendidos en un solo envío
- 9.720 salchichas enlatadas vendidas en un solo puesto
- 1.728 kg de café vendidos en 6 horas
- 440 kg de gambas frescas vendidas en un solo puesto
Para una pequeña tienda de comestibles local, es algo asombroso. Sobre todo si tenemos en cuenta que solo se tarda unos minutos en configurar cada campaña y el resto es automático. Debido al algoritmo de Facebook, las ofertas se difundieron mucho más allá de su base de 4.800 seguidores. Sin embargo, ICA Nära Kristinehamn también ha aumentado el número de seguidores de Facebook en 2.000 desde que empezaron a hacer "ofertas de Facebook".
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