Verkkokauppa.com convierte LEGO® en ingresos rápidos con Live Shopping
Verkkokauppa.com es el minorista en línea líder y más visitado de Finlandia, y ofrece de todo, desde electrónica hasta juguetes y productos para el hogar, en sus tiendas y 2.500 puntos de recogida; y ahora están convirtiendo las compras en una experiencia interactiva en directo de la que los fans no se cansan.
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Estas son algunas cifras de sus actuaciones en directo
Cuatro espectáculos en directo
hasta ahora con el cuarto siendo un nuevo vistazo
+20.000 comentarios
en sólo una hora
Cerca de 1.000 compradores
comprados a través de la "tienda" en directo
El objetivo de Live Shopping
El principal minorista omnicanal de Finlandia, Verkkokauppa.comquería un formato de Live Shopping repetible que pudiera utilizarse para convertir sus seguidores en las redes sociales en una fuente de ingresos.
Querían un espectáculo que pudiera hacer tres cosas a la vez: crear emoción y compromiso en tiempo real, mover el inventario de los sets LEGO® y crear una comunidad que volviera a por más.
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El enfoque
Con Sprii y Let's Go Live, el equipo produjo un programa de una hora de duración de Hook + Help + Hype.
Gancho: Generar expectación a través de atrevidos teasers en Instagram y Facebook con un -20% de exclusivas en directo y sorteos.
Ayuda: Mostró productos con pago instantáneo por DM mediante códigos de comentarios (por ejemplo, "LEGO 117") y preguntas y respuestas en tiempo real de los presentadores y el servicio de atención al cliente.
Hype: Mantuvo el impulso con minijuegos, sorteos y un final en el que se vació una estantería LEGO® en 60 segundos.
El impacto
Este fue el cuarto directo de Verkkokauppa.com impulsado por Sprii, y el mejor hasta la fecha. La combinación de una UX de compra nítida y un espectáculo lleno de vida y autenticidad consiguió miles de espectadores, unos 20.000 comentarios y casi 1.000 compradores en una sola hora.
Conclusiones para los equipos de comercio electrónico
- Utilice la gamificación para mantener un alto nivel de participación durante todo el espectáculo : la participación aumenta cada vez que hay una oportunidad de ganar.
- Ofrezca ofertas especiales y limitadas en el tiempo que sólo estén disponibles para los espectadores que vean su emisión.
- Recicle el oro. Convierta los mejores momentos en clips que se puedan comprar para PDP y páginas de categorías.
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