Hobbii consigue una conversión 5 veces mayor con Live Shopping
Hobbii es un minorista internacional de hilos y géneros de punto con cinco tiendas físicas y una popular tienda web, que atiende a clientes de Europa, Australia y América.

Power's live by numbers
5 veces superior
tasas de conversión en comparación con los anuncios de pago en las redes sociales
108K
espectadores totales durante un evento de Live Shopping
Cada 6
comentario publicado en la sección de comentarios termina en una compra completada
No es una empresa de comercio electrónico al uso
Hobbii tiene la misión de convertirse en mucho más que una tienda de comercio electrónico. Por ello, han emprendido varias iniciativas digitales que crean una relación entre sus clientes y su marca. Una de sus iniciativas más exitosas son sus talleres digitales y su juego de bingo gratuito que permite ganar divertidos premios. Además, su tienda web está repleta de recetas gratuitas que aportan un valor añadido a sus clientes.
El formato de compra en directo encaja a la perfección con otras iniciativas de marketing de Hobbii. Con las subastas en directo, Hobbii puede combinar contenidos de valor añadido e inspiradores con las ventas. En sus directos, también pueden compartir desde códigos de descuento hasta conocimientos en profundidad sobre los productos.


Sprii aporta sencillez fiable a una configuración multinacional
El deseo de Hobbii de añadir valor y crear relaciones, combinado con su gran alcance a la mayor parte del mundo, requiere un software fiable que pueda gestionarlo todo, desde los activadores hasta la respuesta a los clientes durante las ventas en directo. Con una solución a medida de Sprii, este deseo se ha hecho realidad.
Una de las muchas funciones útiles de Sprii es crear activadores de comentarios. Cuando los clientes escriben una palabra o frase desencadenante específica, ELISA les envía inmediatamente un mensaje con un enlace a su(s) producto(s) deseado(s).
Hobbii utiliza esta función en su juego de bingo digital, en el que los participantes pueden escribir "bingo" en la sección de comentarios y recibir inmediatamente más información sobre un tema o producto concreto. Esto significa que los clientes potenciales no tienen que perder tiempo buscando respuestas a sus preguntas. En pocas palabras, Sprii reduce la fricción en el proceso de compra facilitando el acceso a la información a todos los usuarios.
Cuando emites en directo en muchos países y quieres ponérselo fácil tanto a ti como a tus espectadores, la fiabilidad también es crucial. Por suerte, Sprii nunca decepciona:
Tasa de conversión 5 veces superior a la de todos los anuncios de pago en las redes sociales
Hobbii constata que muchos de los que ven sus subastas en directo acaban comprando uno o varios artículos de su gama de productos. El tiempo medio de visualización de sus espectáculos es de un mínimo de 2 minutos, que es mucho tiempo para que una persona se centre en un solo producto o marca. Piense en un anuncio de Instagram, que solo se ve durante unos segundos antes de que el usuario pase a la siguiente imagen o vídeo de su feed.
Con las subastas en directo asistidas por Sprii, Hobbii consigue que se completen muchas compras, al tiempo que crea relaciones y credibilidad. El objetivo quizá más importante de sus eventos en directo es que tienen la oportunidad de orientar a sus clientes y aconsejarles sobre todo tipo de temas, desde recetas para tejer hasta tamaños de clavijas y distintos tipos de hilo.
Durante un evento en directo, el equipo de Hobbii puede responder a las numerosas preguntas de sus clientes potenciales, lo que en última instancia se traduce en más ventas.
