Miss Rouge factura una semana cada martes por la noche con Live Shopping en Facebook
Miss Rouge (FrøkenKindrød) es la boutique de Pia Schultz Heelsberg en Haderslev, que complementa las ventas en tienda con eventos semanales en Facebook Live.

Power's live by numbers
6.286 seguidores
en Facebook
Una semana
facturación de cada vídeo en directo
Varios días
ahorro de trabajo administrativo
Cuando los clientes no pueden venir a mí, yo debo venir a ellos
Durante el brote de Covid19, los minoristas daneses recibieron varias órdenes de cierre. Estos cierres supusieron una grave amenaza para muchas de las pequeñas tiendas físicas sin tienda web, entre ellas Miss Rouge.
Para salvar su negocio, Pia Schultz Heelsberg empezó a organizar eventos de venta en directo en Facebook. La idea no tardó en funcionar mejor de lo esperado. Hoy, Miss Rouge emite a la misma hora todos los martes, con una creciente comunidad de compradores que la siguen y comparten consejos de estilismo.

El mismo proceso de compra que en una tienda online, pero en directo y en Facebook
Como Miss Rouge es una tienda local de venta ambulante sin tienda web propia, Sprii actúa como tienda web en nombre de la tienda. Cuando un cliente introduce un código de producto en la sección de comentarios, Sprii envía inmediatamente un mensaje personal en Messenger confirmando que el artículo ha sido reservado. El mensaje va seguido de un enlace a una cesta de la compra que contiene el artículo o artículos reservados por el cliente.
Da igual que el cliente quiera comprar dos o treinta productos distintos. Sprii hace un seguimiento constante de todos los pedidos y los coteja con las existencias de productos de la tienda. Cuando un artículo se agota, avisa inmediatamente a los clientes que han expresado su deseo de comprarlo.
Una vez finalizado el evento en directo y cuando el cliente haya llenado su cesta con sus productos favoritos, podrá pagar los artículos de forma rápida y sencilla utilizando su solución de pago preferida. Sprii se integra con una amplia gama de opciones de pago como Klarna, QuickPay, Stripe y OnPay. Esto significa que el proceso de compra es el mismo que en una tienda web. Es fácil y cómodo.
Una semana completa de facturación por espectáculo en directo
Lo que empezó como una solución de emergencia debido a los repetidos cierres de la tienda es ahora una parte esencial de la estrategia comercial de Miss Rouge. Con los espectáculos semanales en directo, la tienda de Miss Rouge ha aumentado considerablemente sus ingresos y las ventas en directo representan ahora una parte fundamental del volumen de negocio total de la tienda. En sólo una hora y media, Pia vende ropa por la misma cantidad de dinero que en su tienda física en toda una semana.
Al mismo tiempo, está forjando nuevas relaciones con sus clientes, que se fortalecen cada semana que pasa. Sus clientes habituales también empiezan a establecer relaciones entre ellos. De ser una tienda en la que la gente entraba y no tenía nada que ver entre sí, hoy han construido una estrecha comunidad de compradores con intereses compartidos.
