Rokkjær factura 13.400 EUR gracias a Live Shopping
Rokkjær's Gold Silver Watches, una orfebrería y joyería de la isla danesa de Mors regentada por Line Rokkjær, gestiona la tienda y la tienda web rokkjaers.dk.

Power's live by numbers
250
pedidos completados
13,400 EUR
en facturación
4,000
opiniones en Facebook
Ventas en directo sin manipulaciones innecesarias
Line Rokkjær, propietaria de Rokkjær's Gold Silver Watches, soñaba desde hacía tiempo con llegar a más clientes potenciales que los que formaban parte de su comunidad local o conocían de antemano su tienda web. Por eso, cuando en octubre de 2021 escuchó una presentación sobre las muchas posibilidades de la venta por vídeo en directo, no tardó en lanzarse a esta tendencia.
Después de unos cuantos espectáculos en directo sin Sprii, Line se dio cuenta de que la carga de trabajo manual antes, durante y después de cada espectáculo era demasiado para ella y su personal. Por ello, se puso inmediatamente en contacto con el equipo de Sprii, que se hizo cargo de todo el trabajo administrativo en cuestión de minutos.


El panel de control ofrece una visión general de los pedidos completados, el número de visitantes, los productos vendidos y los ingresos.
El19 de octubre de 2021, Rokkjær's Gold Silver Watches retransmitió por primera vez en directo con la ayuda de Sprii. El evento fue un gran éxito, y la tienda vendió sin problemas joyas por valor de 5.500 EUR en una sola hora.
Además de registrar todos los pedidos y vigilar las existencias de productos de la tienda, Sprii se asegura de notificar al comprador que su pedido ha sido registrado. Además, los visitantes que añaden artículos a su cesta y luego la abandonan reciben un recordatorio amistoso en Messenger para que completen su compra. Esto reduce significativamente la "tasa de carritos abandonados" de la tienda.
Una de las características de Sprii que Line Rokkjær aprecia especialmente es el panel de control. Durante y después de cada emisión en directo, Sprii le proporciona datos sobre su volumen de negocio, así como el número de espectadores, productos reservados, pedidos completados, etc. Y si surge alguna duda, el equipo de asistencia de Sprii está a una llamada de distancia.
Gira más de 13.400 EUR en una noche
Desde que la tienda organizó su primer espectáculo en directo con la ayuda de Sprii, el volumen de negocio sólo ha ido en una dirección: al alza. En la actualidad, Rokkjær's Gold Silver Watches factura fácilmente entre 8.000 y 13.400 euros en una sola noche sólo con las ventas en directo. La tienda ha encontrado un nuevo e indispensable canal de ventas que sólo puede ser más rentable con el tiempo, y con la ayuda de Sprii, gestionar los numerosos comentarios y pedidos no es ningún problema.
Con las ventas en directo, el negocio puede llegar no solo a la comunidad local, sino también al resto de Dinamarca. Los vídeos de la tienda se ven hasta 4.000 veces en Facebook, y la mayoría de ellos tienen una media de 300 espectadores constantes de principio a fin. Esto equivale esencialmente a tener 300 visitantes en la tienda física al mismo tiempo. Por supuesto, no todos los espectadores compran, pero cada emisión en directo genera al menos 250 ventas directas y un aumento de las ventas en la tienda física en los días posteriores.
Además de la creciente tasa de ventas y el aumento del volumen de negocio, Line Rokkjær está satisfecha con la creciente comunidad de compradores que ha surgido como producto de las ventas en directo. Cuando uno asiste a un evento en directo organizado por Rokkjær's Gold Silver Watches, entra inmediatamente en una comunidad en línea en la que todos comparten el mismo interés y disfrute por las joyas y los relojes. El efecto de comunidad es tan fuerte que muchos espectadores vuelven una y otra vez.
