Los eventos semanales de Live Shopping de Kenja aportan el 40% de los ingresos totales
Kenja, una tienda de moda femenina de Malmö, utiliza su fuerte presencia en las redes sociales y las ventas en directo de Sprii para impulsar tanto los pedidos en línea como las visitas a la tienda.

Power's live by numbers
2.400 comentarios
en un único evento de Live Shopping
40%
de los ingresos totales de Kenja proceden de las ventas en directo
3.760+ EUR
en ingresos durante su primer concierto en directo
Kenja vio inmediatamente un gran potencial para convertir sus canales de redes sociales en canales de venta
A Anneli, la propietaria de Kenja, siempre le han gustado mucho las redes sociales. Incluso antes de empezar a vender en directo en las redes sociales, ya era una cara conocida en Facebook e Instagram de Kenja, donde muestra sus estilos e invita a sus seguidores a visitar su tienda física. Así que, naturalmente, Anneli se interesó de inmediato por Sprii cuando descubrió que era una forma nueva e innovadora de comercializar su tienda en las redes sociales. Y cuando descubrió lo fácil que es utilizarlo, se convenció.
Con las ventas en directo, Kenja puede vender ropa en directo en las redes sociales y, al mismo tiempo, captar más atención y crear una comunidad sólida y leal. Y durante Covid19, se hizo más evidente que nunca lo importante que es pensar de forma innovadora y dar un paso más por tus clientes.


Con los mensajes automatizados de Sprii, el carrito y la caja, Kenja puede centrarse en crear una comunidad sólida con sus espectadores.
Todos los martes, Kenja emite en directo en Facebook y los espectáculos duran unas tres horas. Cuando planifican un evento de compras en directo, dan un paseo por la tienda y eligen los estilos que quieren mostrar. Anneli configura fácilmente los eventos en Facebook y en Sprii, y ya están listos para salir en directo.
El resto está completamente automatizado. Cuando un cliente ve algo sin lo que no puede vivir, simplemente escribe un comentario en el vídeo siguiendo las instrucciones de Anneli y sus colegas. Al instante recibe una confirmación en Messenger con un enlace a la cesta de la compra con el producto deseado. A partir de ahí, la clienta puede elegir entre recogerlo en la tienda o enviarlo, y puede pagar fácilmente con su teléfono a través del sistema sueco de pago por móvil Swish. Ni siquiera necesita una tienda web.
La palabra que mejor describe los espectáculos en directo de Kenja es "personal". Anneli y sus colegas se centran mucho en crear un espacio seguro y cálido, donde aparecen en pantalla tal y como son. Se ríen y se divierten, y eso se refleja inmediatamente en sus espectadores.
El 40% de los ingresos totales de Kenja proceden de ventas en directo, y las ventas también aumentan en la tienda física
Más de 7.100 espectadores y más de 2.400 comentarios en un solo directo. Estas son las estadísticas de uno de los últimos eventos en directo de Kenja. Los comentarios consisten en pedidos directos, preguntas sobre la ropa y charlas amistosas entre los espectadores. Imagínese que 7.100 personas pasaran por su tienda física y echaran un vistazo a sus productos en sólo 3 horas. ¡Sorprendente!
Desde que Kenja empezó a trabajar en directo con Sprii, el 40% de sus ingresos totales procede de las ventas en directo. Y eso sin contar el aumento de las ventas en la tienda física, que también es consecuencia de los directos. Es difícil de entender.
Además de un increíble aumento de las ventas, Anneli, propietaria de Kenja, también considera que el directo es el mejor tipo de marketing. El algoritmo de Facebook favorece los contenidos con un alto nivel de interacción y muchos comentarios, lo que contribuye a una exposición aún mayor. Por lo tanto, los directos no solo son vistos por los clientes o seguidores existentes, sino que también llegan a muchos clientes potenciales.
Las cifras hablan por sí solas, pero los números no son lo único que importa. Para Anneli, es importante entablar y mantener buenas relaciones personales con sus clientes. Además, desea crear una comunidad en la que las mujeres se sientan seguras y empoderadas. Su enfoque de las compras en vivo es extremadamente personal, y utiliza la plataforma para promover una imagen positiva de sí misma y apoyar a las mujeres. Sin Sprii, su mensaje nunca habría llegado tan lejos.
