Mor & Dotters factura el 33% de sus compras en directo
Cómo Mor & Dotter convirtieron el Live Shopping semanal con Sprii en el 33% de su volumen de negocio, transformando una boutique local de Kungsängen en una marca sueca de alcance nacional.
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Estas son algunas cifras de sus actuaciones en directo
33% de la facturación total
Live como un canal estable y siempre activo, lo que lo convierte en un motor de crecimiento fundamental.
Alcance nacional
De la tienda local a los clientes de toda Suecia
Más de 250 espectáculos
Coherencia que fideliza y hace que los compradores repitan
De boutique local a éxito nacional
Desarrollado por Live Shopping con Sprii
Cuando Mor & Dotter abrió su boutique en Kungsängen a principios de 2021, el mundo estaba aún en plena pandemia. Con restricciones, incertidumbre y menos visitantes en la tienda, las fundadoras Susanne y Celinn Sjölander se enfrentaron a un reto familiar para muchos pequeños comerciantes: ¿cómo seguir creciendo cuando desaparece el tráfico peatonal?
Su respuesta llegó de forma inesperada: una llamada de Sprii.
El reto: Llegar más allá de la tienda local
Mor & Dotter empezó como una tienda física con fieles seguidores locales. Pero con los cierres y las visitas limitadas a las tiendas, necesitaban nuevas formas de conectar con los clientes y hacer visibles sus productos en toda Suecia.
Ya habían creado una marca cálida y orientada a la comunidad, pero el compromiso en línea era difícil de traducir en interacción real y ventas.
Fue entonces cuando Live Shopping entró en escena.
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La solución: Compras en directo con Sprii
Live Shopping ofrecía exactamente lo que Mor & Dotter necesitaba: una forma sencilla e interactiva de mostrar productos y conectar con clientes de todo el país.
Con la de Sprii podrían:
- Presentar nuevos productos en tiempo real& interactuar con los clientes en directo
- Mantienen la misma calidez y energía que su tienda física
- Ampliar su alcance más allá de Kungsängen
La ejecución: Crear un hábito de vida semanal
Lo que empezó como un experimento se convirtió rápidamente en el núcleo de su negocio. En la actualidad, Mor & Dotter organiza semanalmente uno o dos programas temáticos de compras en directo, de los que ya han emitido más de 250, y están muy ilusionados con los próximos 250.
El formato es sencillo y personal, como comprar en su boutique. Los espectadores se unen desde toda Suecia, charlando directamente con Susanne y Celinn mientras presentan, se prueban y comentan cada producto en directo.
Los resultados: Las compras en directo impulsan el 33% de las ventas totales
En pocos años, Mor & Dotter ha pasado de ser una boutique local a una marca nacional, y Live Shopping ha desempeñado un papel fundamental.
Principales resultados
- El 33% de la facturación total procede ahora de Live Shopping
- Ampliación de la base de clientes en toda Suecia
- Mayor fidelidad y compromiso recurrente
- Equilibrio perfecto entre la tienda física, la tienda web y los eventos en directo
El futuro: Crecimiento mediante la colaboración
De cara al futuro, Mor & Dotter planea aprovechar el impulso de sus eventos de Live Shopping y llevarlos aún más lejos. Cada semana organizan uno o dos espectáculos en directo y no tienen previsto bajar el ritmo. Su próximo paso es colaborar con otros perfiles fuertes para seguir haciendo crecer la marca.
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Enseñanzas para otras marcas
- Don't Overthink It - Just Start
Mor & Dotter no esperaron a la perfección. Su primer directo fue un éxito instantáneo.
- Sea coherente
Organizar reuniones semanales con regularidad hace que los clientes vuelvan y crea hábito.
- Deje que su personalidad brille
Los clientes conectan con las personas, no con el esmalte. La autenticidad de Mor & Dotter convirtió a los espectadores en fans.
Con la plataforma Live Shopping de Sprii, Mor & Dotter transformaron su presencia local en un éxito nacional, demostrando que la conexión, la conversación y el comercio van realmente de la mano.
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