Las ventas han aumentado tanto que Chili Clothes I Like tiene ahora el doble de empleados
Kalix's Chili Clothes I Like, dirigida por la intrépida gerente Ulricka, adoptó Sprii para atraer a los clientes y revolucionar las compras.
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Power's live by numbers
8,800
El número total de espectadores de un solo vídeo en directo
150%
Aumento del número de empleados debido a las ventas directas
4,900
Respuestas en la sección de comentarios debajo del vídeo
Quería una nueva forma de interactuar con los clientes
Como la tienda Chili Clothes I Like llevaba tiempo activa en las redes sociales, Ulricka pensó que había llegado el momento de probar algo diferente. Pero como ya vendían mucho a través de las redes sociales, necesitaban un nuevo canal. Ulricka quería una nueva forma de interactuar con los clientes que estuviera a la altura de las exigencias de los consumidores de hoy en día.
Pero, como tienda, ¿cómo evitar perder esa vital conexión personal con sus clientes si quiere establecerse en Internet? La respuesta es la compra en vivo. El live shopping es simplemente una forma de comprar en línea en la que el contacto personal está en primer plano.
Sprii gestiona toda la administración de forma totalmente automática
Sprii es un programa informático para compras en directo que está vinculado a Facebook y/o Instagram. Una vez que una tienda se pone en marcha, los clientes pueden pedir productos y pagarlos directamente, independientemente del tipo de producto de que se trate. Por lo tanto, las compras en directo son adecuadas para todos los sectores, como tiendas de ropa, tiendas de diseño de interiores, panaderías ecológicas... lo que se te ocurra.
En la tienda Chili de Kalix celebran habitualmente eventos de compras en directo. En cada evento ocurre algo nuevo e imprevisible, lo que crea un ambiente distendido y hace que el evento sea divertido y emocionante. Sprii permite a Chili Clothes I Like crear varias ofertas a la vez sin ningún problema. El cliente que esté viendo el evento puede hacer un pedido fácilmente, por ejemplo, introduciendo: "Sí, acepto la oferta A", en el campo de comentarios bajo el vídeo.
Ulricka afirma que siempre ha tenido una mentalidad previsora cuando se trata de probar cosas nuevas. También añade que el factor de entretenimiento durante un espectáculo en directo es clave. Antes, durante y después de un espectáculo en directo, Sprii gestiona todos los aspectos administrativos. Una vez finalizado el evento, la tienda recibe un informe completo de todos los pedidos y pagos realizados.
"Nuestras ventas han crecido tanto que hemos aumentado nuestra plantilla un 150%"
Tras empezar con las compras en vivo, la pequeña tienda de Kalix ha cosechado un gran éxito. Si nos fijamos en las estadísticas, no es una situación única en la que se encuentra Chili Clothes I Like. El comercio electrónico ha crecido exponencialmente en los últimos años, algo a lo que sin duda ha contribuido la pandemia de la corona.
Comprar en línea es algo que ha abrazado sobre todo la generación más joven, pero con las nuevas oportunidades que ofrece Sprii, la generación algo mayor también ha abierto los ojos a las compras en línea. Sprii permite a la tienda mostrar los productos en directo y responder a las preguntas en tiempo real, lo que contribuye a una tasa de conversión mucho mayor y a tasas de devolución mucho menores.
Estar a la altura de los tiempos cuando se trata de visibilidad y accesibilidad en línea es inequívoco, y esto definitivamente no sólo se aplica a la industria de la confección. En principio, hoy en día todos los sectores están representados en Internet y, teniendo en cuenta el crecimiento de las ventas en línea, es evidente que en el futuro los ganadores serán los que estén presentes en la red.
Más casos de clientes
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Katherine Daniels Live Shopping gana el premio a la mejor experiencia
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Educar para dominar,
Live Shopping que vende
Informe, inspire y convierta a los espectadores ocasionales en compradores seguros.
Impulsado por las personas
La confianza como combustible
Anfitriones expertos, preguntas y respuestas en directo y auténtico contenido generado por los usuarios que generan una confianza duradera.
Mys by Mari recurre a Live Shopping como canal de venta rentable
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Las tasas de conversión se disparan de
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Un 50% menos,
devoluciones de productos
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500-3,000
comentarios en cada evento
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más de 2 años
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20-25
Los clientes B2B participaron
Una iniciativa de éxito
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13X
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de tiempo medio de visualización
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108K
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1 tonelada
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384
comentarios sobre una imagen publicada en Facebook
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6.286 seguidores
en Facebook
Una semana
facturación de cada vídeo en directo
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30% de los ingresos totales
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26.000 visitas
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85% de los telespectadores
comprar en Plantorama
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250
pedidos completados
13,400 EUR
en facturación
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150 tiendas
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25%
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crecimiento de nuevos clientes
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Totteland aprovecha el poder de Live Shopping para forjar vínculos significativos con los amantes de los animales de compañía. Lea la historia completa aquí.
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2.300 bolsas de golosinas
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Ditur.dk automatiza Live Shopping con Sprii para responder al aumento de la demanda
Ditur.dk agiliza Live Shopping con Sprii para gestionar sin esfuerzo el aumento de la demanda a medida que se disparan las ventas. Descubre aquí su historia de éxito automatizado.
86.000 visitas
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+129.000 seguidores
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