Cómo Live Shopping salvó a Room101 del cierre
Room101, fundada en 2021 por Sara Ghannad, ofrece decoración minimalista de estilo escandinavo-chic en Suecia y pasó de estar a punto de fracasar a crecer como un palo de hockey a través de Sprii Live Shopping.

Power's live by numbers
13X
Más alcance
De 2.000 SEK a 90.000 SEK
Aumento de las ventas
22X
Más ventas
Crear un flujo de ingresos viable para mantener la empresa
Room101 empezó como una tienda física en la pintoresca ciudad sueca de Lund.
"Abrimos una tienda de decoración hace un par de años, pero no ganábamos dinero y estábamos a punto de cerrar", explica Sara Ghannad, fundadora de Room101. "Pero una amiga nos preguntó si ya habíamos probado Live Shopping y nos recomendó Sprii. Entonces ni siquiera sabíamos lo que era Live Shopping", añade.
Curiosa por saber más, Sara echó un vistazo a nuestro sitio web, vio algunos programas de otros clientes y decidió probar Live Shopping. "¿Qué podemos perder?", pensó, ya que la empresa estaba a punto de cerrar.
En el verano de 2022, Room101 organizó su primer programa de Live Shopping. "¡En menos de una hora, vendimos el doble de lo que vendemos en un día normal en nuestra tienda física!", exclama Sara. Al ver el éxito y la promesa de recuperación, Sara comenzó a realizar shows en vivo semanales, creando una relación con sus seguidores y ganando nuevos clientes con cada show.

Un ambiente informal, como salir con tus amigas
"Lo que realmente nos funciona es ser naturales y auténticos", dice Sara al reflexionar sobre el éxito de sus programas. "Cuando nuestro público nos sintoniza cada semana desde la comodidad de su sofá, queremos que sienta que está pasando el rato y divirtiéndose con nosotras. Igual que lo harían con sus amigas", señala.
Fomentar una conexión personal es, sin duda, el mejor ingrediente de un programa en directo, y Room101 domina el arte de establecer una buena relación con su público. Suelen preparar entre 30 y 40 productos para cada programa y dejan que los presentadores hagan su magia. "También nos aseguramos de ofrecer precios especiales y regalos en cada programa en directo, lo que hace irresistible que sus seguidores se unan y sigan sus programas en directo", añade Sara.
En las compras en directo, las actividades "posteriores al evento" son tan importantes como la planificación y el montaje. Room 101 se asegura de que los productos expuestos durante los eventos en directo aparezcan en una sección especial de su sitio web durante varios días, lo que permite a los clientes encontrarlos fácilmente y comprarlos incluso después del evento en directo.
De 2.000 SEK a 90.000 SEK en menos de 14 meses
Cuando Room 101 era sólo una tienda física, sin presencia digital, sus ventas medias diarias rondaban las 2.000 coronas suecas, una cifra que se duplicó en sólo una hora cuando se puso en marcha por primera vez.
"Nuestros primeros directos atrajeron a un público de unas 25-30 personas. Pero con el tiempo ese número se convirtió en 100, y luego en 200... creciendo constantemente con cada directo", revela Sara. Y añade: "En una ocasión vendimos productos por valor de más de 90.000 coronas suecas en un solo Live Shopping".
Esto supuso un gran cambio para la empresa, que finalmente decidió cerrar la tienda física y centrarse únicamente en Live Shopping y su tienda web.
Aunque las ventas son vitales para una empresa en crecimiento como Room 101, Live Shopping también ha tenido un gran impacto en sus seguidores en las redes sociales. "Organizamos concursos semanales durante las sesiones de compras en directo, y esto nos ha ayudado a impulsar nuestra comunidad de Instagram de solo 1-2K seguidores a más de 10.000 seguidores. Al principio teníamos un alcance de menos de 500 personas y ahora tenemos un alcance de 6-7000 personas."
