Los eventos de Live Shopping de Sambo aportan el 30% de sus ingresos totales
Sambo, una mediana tienda de moda de Luleå, selecciona estilos exclusivos para hombre y mujer; la compra en vivo te permite encargar tus favoritos sin necesidad de una tienda web.

Power's live by numbers
30% de los ingresos totales
proviene de las ventas en directo de Sambo
4.400 telespectadores
en un solo evento de compras en directo
De 1.000 a +4.200
seguidores en Facebook en un año
Durante la pandemia de Covid19 fueron necesarias ideas nuevas e innovadoras
A principios de 2020, el mundo entero se enfrentó a una grave crisis cuando Covid19 se extendió como un rayo desde un cielo despejado. Todo cambió, también en la tienda de moda Sambo de Suecia. Durante la pandemia, la tienda, normalmente muy concurrida, casi no tuvo visitantes, lo que, por supuesto, afectó a las ventas de inmediato.
Ann-Helen, la propietaria de Sambo, no tardó en pensar con originalidad. Nunca le intrigó la idea de tener una tienda online, ya que le encanta el contacto con sus clientes y las relaciones que establecen. En lugar de eso, Sambo empezó a hacer compras en directo y Sprii les ayudó a hacerlo extremadamente fácil y sencillo.
Con las compras en directo, Ann-Helen podía seguir estableciendo relaciones y dando consejos personales a sus clientes, mientras ellos podían comprar la ropa desde casa. ¡Y rápidamente se convirtió en un gran éxito!
Un avance rápido hasta el otoño de 2022: la pandemia ya no afecta a la tienda, ¡pero las ventas en directo han llegado para quedarse!

Sambo se centra en las ventas, mientras que Sprii se ocupa de la administración y recoge los pedidos automáticamente.
Durante los programas en directo de Sambo, presentan prendas de vestir e informan a los espectadores sobre el corte, la calidad y los materiales. Además, dan consejos sobre el estilo de las prendas y cuándo llevarlas, igual que harían si los clientes visitaran la tienda física. Los espectadores pueden hacer preguntas sobre la ropa y recibir una respuesta inmediatamente.
Ann-Helen ha establecido excelentes relaciones con otras tiendas locales, por lo que incluso puede ofrecer productos capilares de lujo de la peluquería que hay justo detrás de su tienda y deliciosos caramelos de un productor local. Esto crea un gran sentido de comunidad al tiempo que permite a Sambo organizar eventos de compras en vivo únicos.
Cuando los espectadores quieren comprar algo del programa en directo, sólo tienen que escribir un comentario siguiendo las instrucciones de Ann-Helen y sus colegas. Sprii responde a todos los comentarios y crea los pedidos. Al instante, el cliente recibe un enlace a su cesta en Messenger, para que pueda pagar fácilmente el pedido con la solución sueca de pago por móvil Swish.
En resumen: Sambo puede centrarse únicamente en las ventas y las relaciones durante el espectáculo en directo, mientras que Sprii se encarga automáticamente de toda la administración. Después del espectáculo, imprimen la lista de pedidos y empiezan a empaquetar.
Sambo construyó una sala de exposiciones sólo para compras en directo, ya que ahora aporta el 30% de los ingresos totales
Desde la primera venta en directo de Sambo, han evolucionado mucho. Ahora, la venta en directo aporta el 30% de los ingresos totales de Sambo, lo que es absolutamente asombroso. Durante la pandemia, las ventas en directo salvaron a Sambo, pero siguen haciendo maravillas e impulsando las ventas. Ann-Helen está segura de que las compras en directo siguen siendo cruciales en su estrategia después de Covid19.
Por ello, construyeron una sala de espectáculos sólo para sus actuaciones en directo. Se trata de un espacio dedicado a acoger los espectáculos con todo el equipo necesario y con la decoración perfecta para los espectáculos. Además, el equipo de Sambo ha crecido para mantenerse al día con las nuevas iniciativas y con todos los pedidos de sus ventas en directo. El equipo ha crecido con un empleado a tiempo completo y otro a tiempo parcial. Aunque el potencial es enorme, Ann-Helen es consciente de que necesitan crecer a un ritmo saludable, en el que puedan mantener el ritmo.
Desde que Sambo organizó su primer evento de compras en directo, su base de seguidores en Facebook también ha crecido. Concretamente, ha pasado de 1.000 seguidores a más de 4.200, y el aumento continúa. Ahora, una sola venta en directo puede atraer a más de 4.400 espectadores. ¡Imagínate que 4.400 personas visitaran tu tienda en unas horas!
Con Sprii y las compras en directo, Sambo se adapta a las necesidades del cliente. Están preparados para el futuro y siguen proponiendo ideas nuevas e innovadoras para aumentar aún más las ventas.
