Los eventos de Live Shopping de Plantorama impulsan el tráfico a las tiendas físicas
Plantorama, el mayor centro de jardinería y plantas de Dinamarca, con 13 establecimientos, ofrece plantas, material de jardinería, cerámica, regalos y piensos.

Power's live by numbers
26.000 visitas
en un único evento en directo
85% de los telespectadores
comprar en Plantorama
400 inscripciones
a su boletín después de cada espectáculo en directo
Plantorama quería enriquecer las experiencias de sus clientes
Plantorama experimentó un cambio en el mercado. Un movimiento centrado en estar más cerca de los clientes, incluso fuera de las tiendas físicas. Este movimiento evolucionó rápidamente durante la pandemia de Covid19, en la que los centros comerciales físicos de Plantorama se vieron obligados a cerrar. Esto fue especialmente problemático para Plantorama, ya que una parte de sus ventas en línea dependía de la recogida en las tiendas físicas. Plantorama quería seguir el ritmo del mercado, y aquí, las compras en vivo se volvieron muy interesantes para ellos.
En general, Plantorama está decidida a enriquecer las experiencias de sus clientes y quería que eso quedara claro en cualquier encuentro con Plantorama en todas las plataformas. Por lo tanto, Plantorama deseaba incorporar orientación y consejos prácticos, intercambio de conocimientos e inspiración en sus programas en directo. Formaron su propio concepto sobre la base de las compras en directo, donde podían beneficiarse de todas sus propias competencias.


Gracias a Sprii, Plantorama puede centrarse en compartir conocimientos, contar historias y hacer grandes ofertas.
Para poder organizar con éxito un evento de compras en directo, Plantorama se asoció con Sprii. Por supuesto, Plantorama tiene una tienda online con diferentes métodos de pago, pero necesitaban un software que gestionara y reaccionara a todos los comentarios durante un evento de compras en directo.
En sus eventos de compras en directo, Plantorama ofrece a los espectadores productos a precios reducidos, concursos, vales y mucho más. Los espectadores pueden solicitar las distintas ofertas a través de comentarios, y Sprii lee todos los comentarios, responde y envía a los clientes un mensaje con información y enlaces a los productos o contenidos deseados.
Plantorama ha creado un gran montaje y cada acto de venta en directo gira en torno al universo único de Plantorama, que es muy personal gracias a su uso de la narración. Cada evento de venta en directo está minuciosamente planificado, y los espectadores son educados y entretenidos al mismo tiempo.
El 85% de los espectadores tiene intención de comprar en Plantorama después de un evento de compras en directo
Desde que Plantorama empezó a organizar programas en directo, ha ido ganando cada vez más atención. Uno de los últimos eventos de compras en directo de Plantorama tuvo 26.000 espectadores y 7.900 comentarios. Y como el algoritmo de Facebook favorece los contenidos con alto engagement, los eventos en directo de Plantorama pueden llegar muy lejos. Además, entre 300 y 400 personas se apuntan a la newsletter de Plantorama después de cada directo, ya que una inscripción vale como lote en el sorteo de sus concursos.
Para mejorar sus compras en directo, Plantorama realizó encuestas a todos los usuarios que interactuaban con sus espectáculos en directo. Plantorama descubrió que la principal razón por la que la gente veía sus eventos de compras en directo era para inspirarse y, aparte de eso, para orientarse y comprar. Además, Plantorama descubrió que:
- El 95% de los telespectadores experimentó un nivel muy alto de profesionalidad y conocimientos
- El 94% de los telespectadores opinó que la orientación era muy buena
- El 87% de los telespectadores lo vieron para inspirarse
- El 85% de los espectadores tenía intención de comprar en Plantorama en un futuro próximo.
En general, Plantorama experimenta un asombroso compromiso por parte de sus espectadores. En las horas anteriores y posteriores al espectáculo en directo, reciben mucho más tráfico en el sitio web de lo normal, y esos visitantes tienden a permanecer en el sitio web durante más tiempo en comparación con un visitante medio. Además, esos visitantes son mucho más propensos a realizar una compra en comparación con el visitante medio, lo que hace que la tasa de conversión sea mucho mayor cuando se trata de visitantes que han participado en un evento en directo.
